4,8
1591 Bewertungen
verifiziert
Standort

Radladen Hoenig & Röhrig, Bonn

Entdecken Sie Vertrauenswürdig bewertete Kundenmeinungen mit 1591 Bewertungen und einer aktuelle Bewertung von 4.8 Sternen – überzeugen Sie sich von freundlichem Service, schneller Reparatur und kompetenter Beratung.

Wir bewegen Beuel, mehr als ein Slogan

Wenn man davon spricht „bewegt zu sein“ meint man zuerst damit nicht mobil am Verkehr teil zu nehmen, sondern emotional ergriffen zu sein.

Für einen Fahrradladen, wie den Radladen Hoenig in Beuel, mag es anmaßend klingen einen Anspruch darauf zu erheben, Menschen zu „bewegen“. Vordergründig ist es auch so, da der Radladen nur Mittel zum Zweck bietet: Fahrräder bewegen erst mal nicht, von Bergabfahrten abgesehen, Fahrräder müssen bewegt werden.

Die Motivation für das Radladen Hoenig Team ist aber immer wieder, auch aus eigener Erfahrung und Begeisterung für die Technik, das Bewegtsein einer bestimmten, der Fahrradmobilität, selbst und bei anderen Menschen mit zu erleben.

Cervélo, Focus, Kalkhoff, Ridley, Simplon
Radladen Hoenig & Röhrig GmbH

Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
815 Bewertungen
seit 07.03.2019
Seriöse Kundenbewertungen
776 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 2 anderen Quellen:
4,8/5
761 Bewertungen
4,6/5
15 Bewertungen

Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem die freundliche und kompetente Betreuung, bei der das Personal aufmerksam zuhört, das Problem exakt erfasst und sofort einen klaren Kostenvoranschlag sowie einen realistischen Fertigstellungstermin nennt. Viele berichten, dass ihr Fahrrad oft früher als vereinbart fertig war und dabei im vereinbarten Preisrahmen blieb. Die Werkstatt wird für ihre ordentliche, professionelle und zügige Ausführung von Wartungen und Reparaturen geschätzt, wobei benötigte Ersatzteile meist sofort verfügbar sind und das Rad danach wieder wie neu läuft. Besonders positiv hervorgehoben wird die transparente Beratung ohne unnötige Zusatzangebote, die offene Kommunikation per Telefon und die zuverlässige Terminvergabe, selbst bei komplexen Fällen. Kunden fühlen sich gut informiert, weil die notwendigen Arbeiten bei der Annahme erklärt und von überflüssigen Maßnahmen abgeraten wird. Der Service wird als schnell, zuverlässig und preiswert beschrieben, sodass viele Kunden gern wiederkommen und die Werkstatt weiterempfehlen. weiter lesen
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor
Freundlicher Service Zuverlässiger Service Schnelle Abwicklung Faire Preisgestaltung Professionelle Arbeit Termintreue Ausführung Gute Beratung Saubere Arbeit Kundenfreundlicher Service Kompetente Fachkräfte

Letzte Einzelbewertungen

Sybille G. Werkstatt
4,0/5
das canyon grizzl:on - rad war zum dritten mal in der reklamation (garantieleistung) da: ich freue mich, wenn es nun weiterhin und immer anstandslos läuft!
der termin zum abholen wurde mir nicht per email zugesandt, weil der kollege vergessen hatte, den sendeknopf zu drücken! das passiert schon mal! das klärende telefonat und die gespräche am annahmetisch waren freundlich und zugewandt, gar lustig!
Anja K. Werkstatt
5,0/5
Alles gut
Werkstatt
5,0/5
Sehr gute Techniker, ehrliche Beratung.

Aber Ich würde mir an eurer Stelle überlegen, ob Ihr noch Vertragswerkstatt für Canyon weitermachen wollt.

Ich mein Normal ist, dass ja nicht, dass euch bei der Meldung eines Garantiefalls beim Verkäufer Canyon mitten während der Reparatur, wenn das Rad gerade zerlegt ist!, die Ersatzteile verweigert werden. Dann das Rad bei euch rumsteht und nix passiert. Und dann das Kundenrad (Neuron 6) plötzlich zu Canyon zurück geholt wird, und dort das RAD FÜR IMMER VERSCHWINDET! ... mitten in der Fahrrad Hauptsaison 2026.

Vielen Dank dass Ihr mir in Bezug auf mein Bike, eure Erfahrungen mit der Modellreihe und den Hersteller indirekte aber ausreichende Hinweise gegeben habt, dass ich schnell eine Anwaltskanzlei zur Verhandlung der Kauf-Rückabwicklung gegenüber dem Hersteller einleiten konnte.
Stefan L. Werkstatt
5,0/5
Ich bin seit vielen Jahren Kunde in der Werkstatt und habe hier auch schon Fahrräder gekauft. Egal mit welchem Fahrrad ich in die Werkstatt kam, mir wurde immer sehr gut geholfen, so dass ich das gesamte Fahrradgeschäft Hoenig & Röhrig mit bestem Gewissen weiterempfehlen kann.
Nadine T. Werkstatt
5,0/5
Alles Prima! Danke
Werkstatt
4,0/5
Außer der vereinbarten Zeit war alles ok.
Sabine R. Werkstatt
5,0/5
Alles bestens
Werkstatt
5,0/5
Alles Super!
Heinrich G. Werkstatt
5,0/5
Neuer Rahmen über Radladen Hönig per Replacement von Cervelo erhalten. Alle Teile vom defekten Rahmen an das neue Rad moniert und Feedback vom Monteur Detlef Adams über den Verlauf der Montage :-) Danke!
Werkstatt
5,0/5
alles OK
Maren S. Werkstatt
4,0/5
Alles ok
Werkstatt
5,0/5
Wie immer kompetent und lösungsorientiert.
Manfred T. Werkstatt
5,0/5
Sehr schnelle Abwicklung, morgens gebracht am gleichen Tag wieder abgeholt. Top Service.
Der Kostenrahmen wurde um ca. 40€ überzogen.
Alexander H. Werkstatt
5,0/5
Kompetent und preiswert
Werkstatt
5,0/5
Alles bestens und wie erwartet
  • 372 Identifikation
  • 652 Referenznummer
  • 305 Stammkunde
  • 9 Fairplay
  • 2 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,47 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Händlers dar.
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