Bewertungsverteilung
5 Sterne
87%
4 Sterne
9%
3 Sterne
2%
2 Sterne
0%
1 Sterne
1%
Standort

Radladen Hoenig & Röhrig, Bonn

4,8
1473 Bewertungen
verifiziert

Bewertungen

Michael P. Werkstatt
5,0/5
Nach einem kleinen Missverständnis lief alles glatt und sehr schnell.
Ulrich S. Werkstatt
5,0/5
insgesamt zuvorkommende Abwicklung und gute Durchführung der Arbeit. Begrüßenswert wäre noch Checklisten mit - tatsächlich durchgeführten Arbeiten - festgestellten Mängeln als Anlage zur Rechnung.
Erich S. Werkstatt
5,0/5
Wie stets zuverlässig, kompetent und zeitnah! Dieses Mal ging es um eine Reparatur am Vorderreifen.
Werner L. Werkstatt
4,0/5
Die Arbeit war gut, der Kundenservice lässt doch zu Wünschen übrig. Als einer der 10 besten Fahrradläden in NRW hätte ich mir auch in Sachen Kundenfreundlichkeit etwas anderes vorgestellt. Die heutige Abholung des Fahrrades war für mich unmöglich!
Die vorherige Termin-absprache und Kommunikation ist auch verbesserungswürdig.
Stefan H. Werkstatt
5,0/5
Sehr guter Service
Werkstatt
5,0/5
Schneller Wunschtermin, super-aufmerksam und sorgfältig in der Annahme und im Service. Schwer zu lokalisierende Geräuschquelle mit einem drohenden Schaden wurde gefunden und beseitigt. Reparaturumfang wurde umfassend und klar erläutert.
Manuel G. Werkstatt
5,0/5
Gute Abstimmung, saubere Arbeit und gute Tipps
S E. Werkstatt
5,0/5
Perfekt wie immer!
Gisela S. Werkstatt
5,0/5
Alles bestens
Udo K. Werkstatt
5,0/5
Die Lagerkosten 5 € ab dem 2. Tag finde ich nicht gut.
Werkstatt
5,0/5
Von der Terminvereinbarung zur Abgabe über die Radannahme, der Abholung bis zum Arbeitsergebnis ein Toperlebnis.
Katrin A. Werkstatt
3,0/5
Der Termin fand wie vereinbart statt und der Mitarbeiter, mit dem ich vor Ort Kontakt hatte, war sehr nett.

Ich musste mehrfach die Rechnung meines eBikes per Email schicken, weil diese nicht "auffindbar" war.
Zudem war der Ständer meines Rads nach Abholen komplett locker. Ich hätte ihn auf der ersten Fahrt nach der Abholung fast verloren und musste ihn festschrauben. Das hätte doch auffallen müssen...
Beim Abholen konnte der Mitarbeiter, der mir das Rad zurück gegeben hat, leider nicht viel dazu sagen.
Sabine R. Werkstatt
5,0/5
Wie immer - alles war bestens.
Wolf M. Werkstatt
5,0/5
Gute Organisation und kompetente Monteure
Reiner B. Werkstatt
5,0/5
Alle Arbeiten wurden zu meiner vollste Zufriedenheit pünktlich ausgeführt. Ebenfalls eine freundliche und sachkundige Beratung gegeben. Die digitale Terminvereinbarung ist für mich problematisch. Vielen Dank für den fachmännischen Service.