Bewertungsverteilung
5 Sterne
88%
4 Sterne
9%
3 Sterne
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1 Sterne
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Autohaus

Radladen Hoenig & Röhrig, Bonn

4,7
868 Bewertungen
verifiziert

Bewertungen

Mit 4 Sternen bewertet
Maria S. Werkstatt
4,0/5
Es wurde alles, wie besprochen, zu meiner zufriedenheit durchgeführt.
Werkstatt
4,0/5
Nach Einstellung der Schaltung wird offensichtlich keine kurze Probefahrt zur Kontrolle gemacht.

Mein Vertrauen sinkt, wenn man jedes Mal Kette und Ritzel erneuern möchte.
Ralph P. Werkstatt
4,0/5
Es wurde sich Zeit genommen bei der Annahme und alle Arbeiten wurden durchgeführt.
Es war ein vertrauensvoller und fachlich versierter Umgang mit mir als Kunden .
Das Rad wurde tadellos gewartet !
Werner L. Werkstatt
4,0/5
Die Arbeit war gut, der Kundenservice lässt doch zu Wünschen übrig. Als einer der 10 besten Fahrradläden in NRW hätte ich mir auch in Sachen Kundenfreundlichkeit etwas anderes vorgestellt. Die heutige Abholung des Fahrrades war für mich unmöglich!
Die vorherige Termin-absprache und Kommunikation ist auch verbesserungswürdig.
Befragungsteilnehmer m. Werkstatt
4,0/5
Sehr zufrieden, Preis erschien mir etwas hoch
Befragungsteilnehmer m. Werkstatt
4,0/5
Arbeit war gut und zügig, Kommunikation ebenfalls. Leider wurde vor der Reparatur kein Kostenrahmen genannt bzw. vereinbart. Das wäre besser/fairer gewesen
Befragungsteilnehmer m. Werkstatt
4,0/5
Leider sehr ungünstige Öffnungszeiten. Leider oft überraschend hohe Kosten.
Befragungsteilnehmer m. Werkstatt
4,0/5
Die Reparatur war früher fertig als angekündigt; eine Sache wurde - nach telefonischer Rücksprache - mit sehr viel weniger Aufwand (und Kosten) absolut zufriedenstellend gelöst. Minuspunkte: Eine Kleinigkeit wurde vergessen, obwohl ich sie eigens gezeigt hatte; da musste ich nochmal zurück. Das Buchungssystem tut alles, um Kunden zu Bittstellern zu degradieren. So kann man z.B. für die Abgabe des Fahrrades nur einen Tag "beantragen", die Uhrzeit bekommt man diktiert. Besser wäre es, man könnte die freien Timeslots sehen und sich einen aussuchen.
Befragungsteilnehmer m. Werkstatt
4,0/5
Radladen Hoenig ist in Ordnung.
Kerstin R. Werkstatt
4,0/5
Meine Bremsen Quitschen es hieß das liegt an den abgenutzten Belägen jetzt alles neu Beläge Scheiben und Quitscht immer noch ist nervig
Jutta E. Werkstatt
4,0/5
Schnelle Inspektion und sehr freundliche Mitarbeiter.
Befragungsteilnehmer m. Werkstatt
4,0/5
War in Ordnung
Befragungsteilnehmer w. Werkstatt
4,0/5
Mein erster Eindruck ist sehr zufriedenstellend.
Befragungsteilnehmer m. Werkstatt
4,0/5
..j
Albert K. Werkstatt
4,0/5
Gute Arbeit !