Bewertungsverteilung
5 Sterne
87%
4 Sterne
9%
3 Sterne
2%
2 Sterne
0%
1 Sterne
1%
Standort

Radladen Hoenig & Röhrig, Bonn

4,8
1601 Bewertungen
verifiziert

Bewertungen

Reiner B. Werkstatt
5,0/5
Eine fachmännische Diagnose und anschließende Ausführung der festgestellten Mängel.
Werkstatt
5,0/5
Super Laden, sehr nette Menschen! Ich hab mein Rad tatsächlich nach dem Geschäft

ausgesucht.
Rolf B. Werkstatt
5,0/5
Die Arbeiten wurden im gesetzten Zeitrahmen und zu den geschätzten Kosten ausgeführt. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden.
Werkstatt
5,0/5
Hier wird Wert auf Qualität bei Arbeit und Material gelegt und nur das verkauft, was gebraucht wird.
Werkstatt
5,0/5
Sehr schnelle Umsetzung. Einzig negativ war vielleicht, das ich bei Abgabe des Fahrrads keine Kostenschätzung erhielt. Preis war aber im erwarteten Rahmen.
Silvia S. Werkstatt
5,0/5
Super, dass die Reparatur so schnell ging :)) und von den Kosten "im Rahmen" blieb !
Astrid M. Werkstatt
3,0/5
Ich wurde gebeten, eine Rezension zu schreiben (Auftrag W26-5111 und Nachfolgeauftrag W26-5570 nach Reklamation) Also tue ich das:
Ich war Kunde wegen Wechsel beider Schaltzüge inklusive Komplettwartung meines Gravelbikes.
Danke an den ersten Monteur für den Wechsel der Schaltzüge.
Die Wartung musste ich leider dreimal reklamieren, da nicht bemerkt wurde, daß sowohl Bremse als auch Schaltung nicht sauber eingestellt wurden und die zwei größten Zahnräder nicht angesteuert wurden. Nachträglich wurde mir nahegelegt, auch noch Kettenblätter und Kurbel auszutauschen. Statt angekündigter 400 Euro waren es dann knapp 800 Euro. Meine Erwartung ist, daß solche Mängel bei einer Probefahrt vom Monteur festgestellt und direkt nachkorrigiert werden. Mein Rad haben letztlich vier verschiedene Monteure nur nach Insistieren meinerseits Probe gefahren.
Danke an den letzten Monteur, der mir die Schaltung noch nach Ladenschluss super eingestellt hat, sodass sich nun alle Gänge sauber schalten lassen.
Andreas W. Werkstatt
5,0/5
Speiche erneut bin top zufrieden
Werkstatt
5,0/5
Alles nach Wunsch, Schnell und kompetent
Bela K. Werkstatt
5,0/5
Alles fantastisch
Sybille G. Werkstatt
4,0/5
das canyon grizzl:on - rad war zum dritten mal in der reklamation (garantieleistung) da: ich freue mich, wenn es nun weiterhin und immer anstandslos läuft!
der termin zum abholen wurde mir nicht per email zugesandt, weil der kollege vergessen hatte, den sendeknopf zu drücken! das passiert schon mal! das klärende telefonat und die gespräche am annahmetisch waren freundlich und zugewandt, gar lustig!
Anja K. Werkstatt
5,0/5
Alles gut
Werkstatt
5,0/5
Sehr gute Techniker, ehrliche Beratung.

Aber Ich würde mir an eurer Stelle überlegen, ob Ihr noch Vertragswerkstatt für Canyon weitermachen wollt.

Ich mein Normal ist, dass ja nicht, dass euch bei der Meldung eines Garantiefalls beim Verkäufer Canyon mitten während der Reparatur, wenn das Rad gerade zerlegt ist!, die Ersatzteile verweigert werden. Dann das Rad bei euch rumsteht und nix passiert. Und dann das Kundenrad (Neuron 6) plötzlich zu Canyon zurück geholt wird, und dort das RAD FÜR IMMER VERSCHWINDET! ... mitten in der Fahrrad Hauptsaison 2026.

Vielen Dank dass Ihr mir in Bezug auf mein Bike, eure Erfahrungen mit der Modellreihe und den Hersteller indirekte aber ausreichende Hinweise gegeben habt, dass ich schnell eine Anwaltskanzlei zur Verhandlung der Kauf-Rückabwicklung gegenüber dem Hersteller einleiten konnte.
Stefan L. Werkstatt
5,0/5
Ich bin seit vielen Jahren Kunde in der Werkstatt und habe hier auch schon Fahrräder gekauft. Egal mit welchem Fahrrad ich in die Werkstatt kam, mir wurde immer sehr gut geholfen, so dass ich das gesamte Fahrradgeschäft Hoenig & Röhrig mit bestem Gewissen weiterempfehlen kann.
Nadine T. Werkstatt
5,0/5
Alles Prima! Danke