Letzte Einzelbewertungen
Rafael m. Werkstatt
VELOTOP Bielefeld
Super schnell, alles super besprochen. Gutes Team!
Befragungsteilnehmerin m. Werkstatt
Fahrradservice Hangelar Sankt Augustin
Sehr zuverlässig, sehr schnell und vor allem sehr sehr nettes Team! 100% zu empfehlen!
Befragungsteilnehmerin m. Werkstatt
Fahrrad Dresel Höchstadt an der Aisch
Als Käufer hat man natürlich die Vorteile des Kundenservice, wie es man als Neukunde einen Termin für Service o. Werkstatt bekommt kann ich daher nicht beurteilen. Meine Erfahrung war, dass das Dresel Team sich Zeit für Beratung genommen hat, auch auf Kundenwünsche und Fragen eingegangen ist. Ich hatte nie das Gefühl, das mir ein Kauf aufgezwungen wird. Kosten und Anpassungen eines Neurades wurden auch transparent kommuniziert. Beim Reparaturservice wurde man ebenso über den Stand oder möglichen Problematiken informiert. Lediglich die neue Niederlassung in Hirschaid ist noch etwas schwierig telefonisch zu erreichen. Auch ein wenig diffus scheint die Orga zwischen den einzelnen Niederlassungen zu sein. Ansonsten motiviertes Team mit Du-Kultur.
Julian B. Werkstatt
Der Radladen Bamberg Bamberg
Von der Terminplanung, über die Reparatur bis hin zur Übergabe, funktioniert alles super. Dank sehr guter Kommunikation, ist man immer bestens involviert.
Elke L. Werkstatt
De Fietsenmoaker Norden
Alles super schnell und sehr gut gemacht Danke
Peter R. Radkauf Riese & Müller
Radhaus Büren Büren
Top Beratung, Top Service
Herr Franke hat sehr gut und ausführlich beraten
Harald G. Werkstatt EBIKE
RADWELT Böttcher Heide / Wesseln
Eine kompetente und äußerst kundenfreundliche Radwerkstatt!
Ich möchte mich ganz besonders bei Herrn Joe Röhe bedanken, der mir in einer Notsituation ganz selbstverständlich aus der Patsche geholfen hat, und das, obwohl viel los war.
Sachlich, ruhig, kompetent, ein Monteur mit Köpfchen.
Weiter so!
Jonathan T. Radkauf Ridley
Radladen Hoenig & Röhrig Bonn
Sehr gute Beratung vom Fachmann. Genau das richtige Fahrrad für mich gefunden!
Sigmund H. Werkstatt
Radladen Hoenig & Röhrig Bonn
Habe am 11.01.24 gekauftes Rad zur Reparatur bzw. Einstellung der Schaltung am 05.08. abgeben und ein neues Rennrad für meinen Sohn kaufen wollen. Rad wurde nicht angenommen weil Termine nur online vergeben werden. Nächster Termin online nur möglich im September. Der junge Mann erklärte, das Rad würde wegen Verschmutzung so auch gar nicht angenommen werden, es sei Staub an der Gabel. So würde ich das Rad ja auch nicht in mein Wohnzimmer nehmen. Auf meine Frage, ob die Räder in dieser Firma im Wohnzimmer repariert werden, verschwand der Herr im 1. OG. Bin zu XXl Feld gefahren. Dort das Rad zur Reparatur abgegeben, hat etwa eine Stunde gedauert. In der Zwischenzeit habe ich dort das neue Rad für meinen Sohn gekauft.
Reinhold P. Werkstatt Riese & Müller
Mobile Fahrradwerkstatt Duisburg
Zeitrahmen wurde eingehalten, Qualität stimmt, Kosten im Rahmen, Umfangreiche verständliche Dokumentation
