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Standort

Pedalwerk, Baunatal

4,8
530 Bewertungen
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verifiziert
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pedalwerk in Baunatal steht für Fahrradkultour in Nordhessen.

Als lokales nachhaltiges Fachgeschäft liegen uns unsere Umwelt und unsere Kunden am Herzen.

Ob Sie Ihre Wege umweltbewusst mit dem Fahrrad zurücklegen oder mit Ihrem Zweirad die Schönheit der nordhessischen Mittelgebirgslandschaft erkunden wollen, egal welchen Typ Fahrrad Sie suchen – mit unserer sachkundigen Beratung und unserem professionellen Service steht Ihrem Fahrvergnügen nichts mehr im Wege.

Neben Wartung und Reparatur in unserer ausgezeichneten Fachwerkstatt bieten wir Ihnen als Service auch Vermaßung und Bike Leasing an.

In der Werkstatt bieten wir Ihnen eine klare Terminabsprache, transparente Kosten und eine fachgerechte Ausführung.

Wir wollen, dass Sie zufrieden sind!

Flyer, PATRIA, Riese & Müller, Stevens
Pedalwerk | Andreas Appel
Wilhelmshöher Str. 9
34225 Baunatal
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Gesamtbewertung
sehr gut (4,9/5)
369 Bewertungen
seit 04.07.2018
Seriöse Kundenbewertungen
161 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 2 anderen Quellen:
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Letzte Einzelbewertungen

Dr. Hubert B. Werkstatt Riese & Müller
2,0/5
Betr.: AU27291,Reparatur - Kulanz
Nein, ich kann leider keine überwiegend positive Bewertung abgeben, ich hoffe für alle anderen, dass ich eine Ausnahme bin.
Riese Müller Homage Neupreis ca. 7000,- Euro 2 Jahre und 10 Tage alt, also ca. 10 Tage über Garantie.
Das ruft förmlich nach Kulanzantrag bei einem Totalausfall der Vorderradbremse.
Die Reparatur und eine zusätzliche Inspektion wurden von der Werkstatt angenommen und voll in Rechnung gestellt. (500,-Euro)
Betreff der Kulanzabwicklung wurde ich an einen Händlerkollegen in Kassel verwiesen.
Ich kannte es bisher so, dass die reparierende und Rechnung stellende Werkstatt sich um die Kulanzabwicklung kümmert.
Leider zeigte das Fahrrad zudem nach dem Werkstattaufenthalt ein sehr unbefriedigendes vorab nicht vorhandenes Bremsverhalten.
Starkes Rubbeln und Rattern sowie laute Bremsgeräusche am Vorderrad.
Dies wurde reklamiert und von mir detailliert beschrieben, aber leider nicht behoben.
Nach 3 Werkstattbesuchen bei Pedalwerk mit dem entsprechendem Zeit und Fahrtaufwand stellte sich andernorts heraus, dass von Pedalwerk ein anderer Bremsbelagtyp als ursprünglich eingebaut (ohne vorherige Rücksprache) verbaut worden war.
Nach Wechsel auf die ursprünglichen Bremsbeläge (Magura 9.P) läuft und bremst das Rad wieder wie früher ohne Beanstandung.
Das wünscht sich der Kunde bereits beim 1. Besuch in einer sonst viel gelobten Fachwerkstatt wie Pedalwerk.
Wenig engagierte Kulanzabwicklung besser Verweigerung sowie das Handling im Umgang mit einem kritikwürdigen Reparaturergebnis können einfach nicht zufrieden stellen.
Hans G. Werkstatt
5,0/5
Tolle Arbeit bin sehr zufrieden, sehr zu empfehlen. Nochmals vielen Dank
Marion G. Werkstatt
5,0/5
Neukundin, Terminveteinbarung unkompliziert und per Mail bestätigt. Hat mich sehr gefreut. Der zuverlässige Eindruck hat sich im persönlichen Kontakt bestätigt. Der vereinbarte Rahmen für die Dienstleistungen wurde vollumfänglich eingehalten. So werden neue Kund:innen gebunden. Danke.
Peter D. Werkstatt
5,0/5
Super Service konnten mir sofort helfen. Sehr zu empfehlen
Uwe L. Werkstatt
5,0/5
Hallo zusammen Gute Arbeit und Gute Erklärung zu meinen Fragen . Komme gerne wieder.
Carsten E. Werkstatt
5,0/5
Sehr zufrieden mit der Arbeit
Befragungsteilnehmer m. Werkstatt
5,0/5
-
peter J. Werkstatt
5,0/5
Keine Beanstandungen, wie immer alles Bestens Freundlich und kompetent.
Ilse M. Werkstatt
5,0/5
sehr freundlich und kompetent fühlte mich gut betreut und beraten
Matthias H. Werkstatt
5,0/5
Die Wartungsarbeiten werden stets zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Das Team der Werkstatt ist sehr empfehlenswert.
Weitere 10 Bewertungen laden (10 von 369)
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