Bewertungsverteilung
5 Sterne
87%
4 Sterne
9%
3 Sterne
2%
2 Sterne
0%
1 Sterne
1%
Standort

Radladen Hoenig & Röhrig, Bonn

4,8
1551 Bewertungen
verifiziert

Bewertungen

Werkstatt
5,0/5
alles OK
Maren S. Werkstatt
4,0/5
Alles ok
Werkstatt
5,0/5
Wie immer kompetent und lösungsorientiert.
Manfred T. Werkstatt
5,0/5
Sehr schnelle Abwicklung, morgens gebracht am gleichen Tag wieder abgeholt. Top Service.
Der Kostenrahmen wurde um ca. 40€ überzogen.
Alexander H. Werkstatt
5,0/5
Kompetent und preiswert
Werkstatt
5,0/5
Alles bestens und wie erwartet
Werkstatt
5,0/5
Gute Qualität schon seit Jahren. Geben unsere 4 Familienräder regelmäßig dort hin. Alles immer Top.
Dietmar E. Werkstatt
5,0/5
Wie immer, alles tipptopp
Kann ich nur empfehlen!!!!
Werkstatt
5,0/5
Ging sehr schnell, alles gut
Werkstatt
2,0/5
Sehr überzogene Preise für sehr einfache Tätigkeiten. 50€ reine Arbeitszeit pro Wechsel des Bremsbelags ist sehr happig, dafür dass das jedes selbst in wenigen Minuten machen kann. Der Mitarbeiter an der Annahme war sehr unfreundlich und hat sich quer gestellt, wenn es um die Abwicklung über den Leasinganbieter ging. Er hat sich über Leasing generell und die Abwicklung aufgeregt und man musste als Kunde selber ihn durch sein Portal führen - es sei viel zu kompliziert. Fragen konnte er keine beantworten.
Elke S. Werkstatt
5,0/5
Ich war sehr zufrieden, mit Ablauf, Erklärung und Termin Einhaltung
Anna M. Werkstatt
5,0/5
Sehr gute Arbeit. Kann ich uneingeschränkt empfehlen
Werkstatt
5,0/5
Gute Beratung und Service
Werkstatt
5,0/5
Super wie immer.
Werkstatt
5,0/5
Die Schnelligkeit und die Qualität der Reparatur waren sehr gut. Aber die Servicemitarbeiter waren sehr gestresst. Einer Kundin vor mir wurde gesagt, Fahrradputzen sei wohl nicht ihre Stärke und ein anderer Mann vor mir wurde wegen fehlender Termine weggeschickt. Letzteres ist bei hoher Auslastung verständlich, aber er wurde mehrfach gefragt, warum er das denn nicht selbst mache. Das sei ja wirklich nicht schwer, so nach dem Motto, warum kannst Du das denn nicht selbst. Diese Bemerkungen fand ich alle sehr unangebracht, auch wenn ich den Stress der Mitarbeiter wegen Urlaub und Krankheit anderer Mitarbeiter sehr verstehen kann. Ich möchte mich nicht rechtfertigen müssen, warum ich die Reparatur nicht selbst machen kann oder möchte. Vielleicht könnt Ihr da noch mal überlegen, wie ihr das besser kommunizieren könnt, damit man sich als Kunde nicht schlecht fühlt, wenn man den Laden verlässt.