Bewertungsverteilung
5 Sterne
88%
4 Sterne
9%
3 Sterne
2%
2 Sterne
0%
1 Sterne
1%
Standort

Radladen Hoenig & Röhrig, Bonn

4,7
893 Bewertungen
verifiziert

Bewertungen

Befragungsteilnehmer m. Werkstatt
5,0/5
Super Team! Alle Fragen wurden unmittelbar durch einen Monteur beantwortet. Service, Betreuung, Annahme und Abholung waren vorzüglich!!! Wirklich hervorragende Werkstatt!!! Das habe ich in den letzten 30 Jahren in 9 verschiedenen Städten so gut noch nie erleben dürfen!!! Chapeau!!!!!
Befragungsteilnehmer m. Werkstatt
5,0/5
Sehr netter und kompetenter Service!
Befragungsteilnehmer m. Werkstatt
5,0/5
Wie immer, beste Beratung, Es wurde mal wieder eine tolle Lösung für meine Probleme gefunden und eine herausragende Werkstattleistung.
Befragungsteilnehmer m. Werkstatt
5,0/5
Die vereinbarten Wartungs-und Reparaturarbeiten wurden in enger Absprache mit mir durchgeführt! Der Service hierbei war sehr gut!
Axel L. Werkstatt
5,0/5
Alles gut, wie immer.
Befragungsteilnehmer m. Werkstatt
5,0/5
alles in Ordnung
Befragungsteilnehmer m. Werkstatt
4,0/5
Die Reparatur war früher fertig als angekündigt; eine Sache wurde - nach telefonischer Rücksprache - mit sehr viel weniger Aufwand (und Kosten) absolut zufriedenstellend gelöst. Minuspunkte: Eine Kleinigkeit wurde vergessen, obwohl ich sie eigens gezeigt hatte; da musste ich nochmal zurück. Das Buchungssystem tut alles, um Kunden zu Bittstellern zu degradieren. So kann man z.B. für die Abgabe des Fahrrades nur einen Tag "beantragen", die Uhrzeit bekommt man diktiert. Besser wäre es, man könnte die freien Timeslots sehen und sich einen aussuchen.
Befragungsteilnehmer m. Werkstatt
5,0/5
Kompetent, schnell, zuverlässig, freundlich.
Befragungsteilnehmer m. Werkstatt
5,0/5
Die Annahme des Rades ist immer wieder überragend. Die Arbeiten werden anschließend wie besprochen durchgeführt. Bin äußerst zufrieden!
Befragungsteilnehmer m. Werkstatt
5,0/5
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Befragungsteilnehmer m. Werkstatt
5,0/5
Kompetente Analyse der möglichen Fehlerursachen. Schaden zügig behoben.
Elke S. Werkstatt
5,0/5
Alles prima. KVA eingehalten, Zeitrahmen deutlich schneller, Fahrrad fährt fast wieder wie neu, sehr freundlicher Service! Danke
David H. Werkstatt
5,0/5
Alles bestens! Vielen Dank und frohe Festtage!
Befragungsteilnehmer m. Werkstatt
3,0/5
Mir wurde auf Nachfrage bei der Abgabe gesagt, dass ich mit 40€ gut hinkäme. Als maximaler Betrag wurde ohne nachzufragen 50€ festgelegt. Bei der Abholung waren es dann fast 60€ ohne dass ich darüber informiert wurde. Es kann kein Termin im Laden vereinbart werden. Ich schätze das Online-System, aber dass ich wenn ich in den Laden gehen keinen Termin vereinbaren kann, dafür habe ich kein Verständnis. Der Service war schnell.
Joseph S. Werkstatt
5,0/5
Der Austausch der Kurbel am Fahrrad im Rahmen der Rückrufaktion des Herstellers wurde fachmännisch und pünktlich ausgeführt. Die Kommunikation war einwandfrei.