Bewertungsverteilung
5 Sterne
88%
4 Sterne
9%
3 Sterne
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1 Sterne
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Standort

Radladen Hoenig & Röhrig, Bonn

4,7
805 Bewertungen
verifiziert

Bewertungen

Befragungsteilnehmer w. Werkstatt
5,0/5
Alles super! Fährt sich wie neu! Danke!
Befragungsteilnehmer m. Werkstatt
5,0/5
Ich habe super schnell und einfach einen Termin bekommen. Das 12 Jahre alten Dämpfer konnten ohne teure Ersatzteile repariert werden und das Rad war innerhalb von 24 Stunden fertig. Und alles zu einem mehr als fairen Preis. Perfekt! Vielen Dank...
Befragungsteilnehmer m. Werkstatt
5,0/5
Alles bestens, wie immer
Befragungsteilnehmer m. Werkstatt
5,0/5
Ich bin sehr zufrieden.
Nils H. Werkstatt
3,0/5
Hallo, leider funktioniert die Gangschaltung nicht wie vorher. Der kleinste Gang springt immer nach oben. Ärgerlich, wenn ich 154€ ausgebe und danach doch selber ran muss. Des Weiteren sagt mir das, dass ich immer direkt alles überprüfen muss.
Sabine R. Werkstatt
5,0/5
Vielen Dank!
Befragungsteilnehmer m. Werkstatt
5,0/5
Tip top
Jutta E. Werkstatt
4,0/5
Schnelle Inspektion und sehr freundliche Mitarbeiter.
Befragungsteilnehmer m. Werkstatt
3,0/5
Die Reparatur an sich lief sehr schnell. Leider haben wir insgesamt 5 Wochen auf den Start der Ersatzteile warten müssen. Es wurde außerdem übersehen, dass Teile der Lieferung in einem Paket bereits vorhanden waren. Deshalb haben wir leider 2 Wochen länger warten müssen als notwendig.
Befragungsteilnehmer w. Werkstatt
4,0/5
Mein erster Eindruck ist sehr zufriedenstellend.
Befragungsteilnehmer m. Werkstatt
4,0/5
War in Ordnung
Manfred T. Werkstatt
5,0/5
Kurzfristige Hilfe für mein Problem bekommen.
Tom R. Werkstatt
5,0/5
Es steht und fällt im Radladen Hönig mit der Annahme in der Werkstatt. Während oftmals die linke Hand nicht weiß was die rechte Hand tut, sollten sich alle an eine vernünftige Dokumentation halten. Das abzuholende Komponenten nicht gefunden werden, dass Abholmails nicht raus gehen, dass der Kunde über Wochen nicht informiert wird, sollte nicht passieren. Und wenn man dann kommt, sollten alle Mitarbeiter den selben Wissenstand haben. Ist aber leider nicht so. ABER: Deshalb war der Mitarbeiter Schwäbbe DER Lichtblick. Er wusste wovon er sprach, er half, er hatte Ahnung, das hat gut getan!! Danke dafür. Nach vielem Ärger, inklusive mangelhafter Inspetktion, konnte er mir helfen und hat mir auch in Sachen Inspektion helfen können.
Jürgen A. Werkstatt
5,0/5
Sehr guter und verlässlicher Servicepartner bei Reparaturen, insbesondere als Servicepartner von Canyon. Die Datenverarbeitung bzw. die Kundendaten mit Rechnungen könnten besser verwaltet werden. Ich habe nach entsprechender Einwilligung keine Probleme damit, dass einmal zugesandte Daten unter meiner Kundennummer verfügbar bleiben.
Maresa L. Werkstatt
5,0/5
Super Service! Reparatur auch direkt angenommen, obwohl Rad nicht dort gekauft. Übernehmen sogar trotzdem Wartung