Bewertungsverteilung
5 Sterne
87%
4 Sterne
9%
3 Sterne
2%
2 Sterne
0%
1 Sterne
1%
Standort

Radladen Hoenig & Röhrig, Bonn

4,8
1551 Bewertungen
verifiziert

Bewertungen

Mit 5 Sternen bewertet
Werkstatt
5,0/5
alles OK
Werkstatt
5,0/5
Wie immer kompetent und lösungsorientiert.
Manfred T. Werkstatt
5,0/5
Sehr schnelle Abwicklung, morgens gebracht am gleichen Tag wieder abgeholt. Top Service.
Der Kostenrahmen wurde um ca. 40€ überzogen.
Alexander H. Werkstatt
5,0/5
Kompetent und preiswert
Werkstatt
5,0/5
Alles bestens und wie erwartet
Werkstatt
5,0/5
Gute Qualität schon seit Jahren. Geben unsere 4 Familienräder regelmäßig dort hin. Alles immer Top.
Dietmar E. Werkstatt
5,0/5
Wie immer, alles tipptopp
Kann ich nur empfehlen!!!!
Werkstatt
5,0/5
Ging sehr schnell, alles gut
Elke S. Werkstatt
5,0/5
Ich war sehr zufrieden, mit Ablauf, Erklärung und Termin Einhaltung
Anna M. Werkstatt
5,0/5
Sehr gute Arbeit. Kann ich uneingeschränkt empfehlen
Werkstatt
5,0/5
Gute Beratung und Service
Werkstatt
5,0/5
Super wie immer.
Werkstatt
5,0/5
Die Schnelligkeit und die Qualität der Reparatur waren sehr gut. Aber die Servicemitarbeiter waren sehr gestresst. Einer Kundin vor mir wurde gesagt, Fahrradputzen sei wohl nicht ihre Stärke und ein anderer Mann vor mir wurde wegen fehlender Termine weggeschickt. Letzteres ist bei hoher Auslastung verständlich, aber er wurde mehrfach gefragt, warum er das denn nicht selbst mache. Das sei ja wirklich nicht schwer, so nach dem Motto, warum kannst Du das denn nicht selbst. Diese Bemerkungen fand ich alle sehr unangebracht, auch wenn ich den Stress der Mitarbeiter wegen Urlaub und Krankheit anderer Mitarbeiter sehr verstehen kann. Ich möchte mich nicht rechtfertigen müssen, warum ich die Reparatur nicht selbst machen kann oder möchte. Vielleicht könnt Ihr da noch mal überlegen, wie ihr das besser kommunizieren könnt, damit man sich als Kunde nicht schlecht fühlt, wenn man den Laden verlässt.
Monika B. Werkstatt
5,0/5
Ich bin schon sehr lange Kundin in dieser Werkstatt und immer (!) sehr zufrieden. Vom Service selber bis hin zu der Betreuung durch die Mitarbeiter. Hier stimmt alles.
Dietmar K. Werkstatt
5,0/5
Das Flyer bike wies Fehler beim Starten des Displays auf. Es muss leider zunächst offenbleiben, ob der Fehler durch das Reinigen der Kontakte dauerhaft behoben ist. Man hat sich telefonisch rückgemeldet und das Problem freundlich und kompetent diskutiert. Die Abrechnung war fair.