Bewertungsverteilung
5 Sterne
87%
4 Sterne
9%
3 Sterne
2%
2 Sterne
0%
1 Sterne
1%
Standort

Radladen Hoenig & Röhrig, Bonn

4,8
1601 Bewertungen
verifiziert

Bewertungen

Mit 4 Sternen bewertet
Sybille G. Werkstatt
4,0/5
das canyon grizzl:on - rad war zum dritten mal in der reklamation (garantieleistung) da: ich freue mich, wenn es nun weiterhin und immer anstandslos läuft!
der termin zum abholen wurde mir nicht per email zugesandt, weil der kollege vergessen hatte, den sendeknopf zu drücken! das passiert schon mal! das klärende telefonat und die gespräche am annahmetisch waren freundlich und zugewandt, gar lustig!
Werkstatt
4,0/5
Außer der vereinbarten Zeit war alles ok.
Maren S. Werkstatt
4,0/5
Alles ok
Werkstatt
4,0/5
Hat diesmal länger gedauert als erwartet, aber ansonsten war alles in bester Ordnung!
Werkstatt
4,0/5
Nicht alle Teile wurden mit carbon paste nachgeschmiert
Wolfram S. Werkstatt
4,0/5
Ich war über eine Rechnung bzw. den Eigenanteil von 200€ überrascht- insb. Da ich darüber nicht informiert wurde. Es war die letzte Wartung beim JobRad Leasing
Wolfgang W. Werkstatt
4,0/5
Es wurde noch keine Rechnung gemailt wie vereinbart.
Die hätte ich gerne. MFG W. Wegmann
Werkstatt
4,0/5
Sehr freundlich
Werkstatt
4,0/5
Preisüberschreitung, Vorderreifen nicht aufgepumpt bei Reparaturkosten von über 400€.
Maria S. Werkstatt
4,0/5
Es wurde alles, wie besprochen, zu meiner zufriedenheit durchgeführt.
Werkstatt
4,0/5
Nach Einstellung der Schaltung wird offensichtlich keine kurze Probefahrt zur Kontrolle gemacht.

Mein Vertrauen sinkt, wenn man jedes Mal Kette und Ritzel erneuern möchte.
Ralph P. Werkstatt
4,0/5
Es wurde sich Zeit genommen bei der Annahme und alle Arbeiten wurden durchgeführt.
Es war ein vertrauensvoller und fachlich versierter Umgang mit mir als Kunden .
Das Rad wurde tadellos gewartet !
Werner L. Werkstatt
4,0/5
Die Arbeit war gut, der Kundenservice lässt doch zu Wünschen übrig. Als einer der 10 besten Fahrradläden in NRW hätte ich mir auch in Sachen Kundenfreundlichkeit etwas anderes vorgestellt. Die heutige Abholung des Fahrrades war für mich unmöglich!
Die vorherige Termin-absprache und Kommunikation ist auch verbesserungswürdig.
Befragungsteilnehmer m. Werkstatt
4,0/5
Sehr zufrieden, Preis erschien mir etwas hoch
Befragungsteilnehmer m. Werkstatt
4,0/5
Arbeit war gut und zügig, Kommunikation ebenfalls. Leider wurde vor der Reparatur kein Kostenrahmen genannt bzw. vereinbart. Das wäre besser/fairer gewesen