36520 Bewertungen

verifiziert

75 Standorte

Gruppe

VSF all-ride

Entdecken Sie Vertrauenswürdig geprüfte Kundenbewertungen mit 36520 Bewertungen und die aktuelle Bewertung von 4.8 – dank freundlichem Service, schneller Hilfe und zuverlässiger Qualität.

Radfahren fördern. Menschen bewegen.Der VSF e.V. ist ein als gemeinnützig anerkannter Fachverband der Fahrradbranche. Gegründet 1985 in Berlin-Kreuzberg, haben wir heute mehr als 320 Mitglieder. Dazu zählen Fahrradhändler, Hersteller, Großhändler, Dienstleister und Non-Profit-Organisationen. Unser aller Leidenschaft gilt dem Fahrrad - in all seinen Facetten. Deshalb haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die Fahrradkultur zu pflegen und den Radverkehr zu fördern.

www.vsf.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,9/5)

26124 Bewertungen

seit 28.02.2018

Seriöse Kundenbewertungen

10396 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,7/5

8928 Bewertungen

Google

4,7/5

639 Bewertungen

facebook

5,0/5

68 Bewertungen

ebay

4,4/5

15 Bewertungen

kununu

4,8/5

352 Bewertungen

Trustedshops

5,0/5

394 Bewertungen

Listen360

Das sagen Kunden

Kunden loben das superfreundliche und kompetente Team, das bei Neukauf, Zubehör und Wartung stets zuverlässig ist. Die Beratung wird als offen, verständlich und individuell beschrieben, wobei die Fachkenntnisse besonders hervorgehoben werden. Schnelle, kurzfristige Termine und eine zügige, unkomplizierte Abwicklung ohne Voranmeldung sorgen für hohe Zufriedenheit, ebenso wie die transparente Auflistung von Kosten und klaren Zeitangaben. Viele berichten von einer fairen Preisgestaltung, die auch bei früherer Fertigstellung eingehalten wird. Die Werkstatt wird als nachhaltig und flexibel wahrgenommen, bietet gebrauchte Fahrräder an und erledigt Reparaturen innerhalb weniger Stunden. Kunden schätzen die freundliche, verständnisvolle Kommunikation, das aufmerksame Zuhören ihrer Anliegen und die zuverlässige, sorgfältige Ausführung. Insgesamt entsteht der Eindruck eines vertrauenswürdigen Servicepartners, der sowohl E‑Bike‑Inspektionen als auch klassische Reparaturen mit hoher Qualität und persönlichem Engagement erledigt.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Arbeit zuverlässig erledigt gute Beratung kurzfristiger Termin nachhaltige Werkstatt Top Service freundliches Team klare Kostenangabe schnelle Reparatur

Letzte Einzelbewertungen

Susanna Z. Werkstatt

Karacho Bikes Freudenstadt

5,0/5

Brigitte D. Werkstatt

Karacho Bikes Freudenstadt

5,0/5

Sehr gute Werkstatt die ihren Preis hat.

Walter E. Werkstatt

Karacho Bikes Freudenstadt

5,0/5

zuvorkommende Garantieabwicklung

Hedrich B. Werkstatt

Karacho Bikes Freudenstadt

5,0/5

Umfangreiche + ausgezeichnete Reparatur meines Trekking-Fahrrades mit hervorragender persönlicher Betreuung durch den Monteur Julian.

Sonja S. Werkstatt

Karacho Bikes Freudenstadt

5,0/5

Alles perfekt!

Silke D. Werkstatt

Karacho Bikes Freudenstadt

5,0/5

sehr freundlich und sehr hilfsbereit

Reiner B. Werkstatt

Karacho Bikes Freudenstadt

5,0/5

EXTREM FREUNDLICH. LÖSUNGSORIENTIERT UND KOMPETENT. HABEN UNS AUS EINER NOTSITUATION BESTENS HERAUS GEHOLFEN.

Befragungsteilnehmer m. Werkstatt

Karacho Bikes Freudenstadt

5,0/5

Man merkt, dass hier Leute mit Leib & Seele am Fahrrad arbeiten.

Befragungsteilnehmer m. Werkstatt

Karacho Bikes Freudenstadt

4,0/5

Die Öffnungszeiten von Karacho Bikes beginnen erst Nachmittags, was oft schon sehr unorteilhaft für mich war.

Harald H. Werkstatt

Karacho Bikes Freudenstadt

5,0/5

Super Laden

Udo P. Werkstatt

Karacho Bikes Freudenstadt

5,0/5

Perfekt + sehr symbadisch!

Gabriele D. Werkstatt

Karacho Bikes Freudenstadt

5,0/5

Am 1. Urlaubstag hat die Gangschaltung nicht mehr funktioniert. Am Abend konnte ich das Rad repariert abholen. Super!!!

Susanna Z. Werkstatt

Karacho Bikes Freudenstadt

5,0/5

SEHR KOMPETENT, ALLE FRAGEN BEANTWORTET! WEITER SO!!

Befragungsteilnehmer m. Werkstatt

Karacho Bikes Freudenstadt

5,0/5

Dr. Hubert B. Werkstatt Riese & Müller

Pedalwerk Baunatal

2,0/5

Betr.: AU27291,Reparatur - Kulanz
Nein, ich kann leider keine überwiegend positive Bewertung abgeben, ich hoffe für alle anderen, dass ich eine Ausnahme bin.
Riese Müller Homage Neupreis ca. 7000,- Euro 2 Jahre und 10 Tage alt, also ca. 10 Tage über Garantie.
Das ruft förmlich nach Kulanzantrag bei einem Totalausfall der Vorderradbremse.
Die Reparatur und eine zusätzliche Inspektion wurden von der Werkstatt angenommen und voll in Rechnung gestellt. (500,-Euro)
Betreff der Kulanzabwicklung wurde ich an einen Händlerkollegen in Kassel verwiesen.
Ich kannte es bisher so, dass die reparierende und Rechnung stellende Werkstatt sich um die Kulanzabwicklung kümmert.
Leider zeigte das Fahrrad zudem nach dem Werkstattaufenthalt ein sehr unbefriedigendes vorab nicht vorhandenes Bremsverhalten.
Starkes Rubbeln und Rattern sowie laute Bremsgeräusche am Vorderrad.
Dies wurde reklamiert und von mir detailliert beschrieben, aber leider nicht behoben.
Nach 3 Werkstattbesuchen bei Pedalwerk mit dem entsprechendem Zeit und Fahrtaufwand stellte sich andernorts heraus, dass von Pedalwerk ein anderer Bremsbelagtyp als ursprünglich eingebaut (ohne vorherige Rücksprache) verbaut worden war.
Nach Wechsel auf die ursprünglichen Bremsbeläge (Magura 9.P) läuft und bremst das Rad wieder wie früher ohne Beanstandung.
Das wünscht sich der Kunde bereits beim 1. Besuch in einer sonst viel gelobten Fachwerkstatt wie Pedalwerk.
Wenig engagierte Kulanzabwicklung besser Verweigerung sowie das Handling im Umgang mit einem kritikwürdigen Reparaturergebnis können einfach nicht zufrieden stellen.

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14074 Identifikation
25869 Referenznummer
3755 Stammkunde
25 Fairplay
20 Social Media

54,54,2543,753,5

4,47 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Händlers dar.

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