3,6
112 Bewertungen
verifiziert
Standort

Deutsche Dienstrad GmbH (Dienstrad Leasing), Schweinfurt

Vertrauenswürdig, transparent und kundenorientiert – lesen Sie die aktuelle Bewertung und die letzten 112 Kundenmeinungen mit einer durchschnittlichen Bewertung von 3.6.
DD Deutsche Dienstrad GmbH
Rudolf-Diesel-Straße 35
97424 Schweinfurt
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Gesamtbewertung
gut (3,6/5)
112 Bewertungen
seit 24.09.2024
Kundenbewertungen verschiedener Quellen
107 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 1 anderen Quellen:
3,7/5
107 Bewertungen
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Letzte Einzelbewertungen

A. Teile & Zubehör
1,0/5
Ich lease über Deutsche Dienstrad ein hochwertiges Rennrad und zahle monatlich für das „Full-Service / Premium“-Paket. Meine Erfahrung zeigt leider: Das „Sorglos“-Versprechen gilt nur so lange, wie man keine tatsächlichen Verschleißteile benötigt, die über den aller günstigsten Standard hinausgehen.

Der konkrete Fall:
Ich wollte einen verschlissenen Reifen (Continental GP5000 S TR) gegen das exakt gleiche Modell tauschen lassen. Dieser Reifen wurde bereits bei einem früheren Service durch Deutsche Dienstrad genehmigt und verbaut. Nun wird der erneute Austausch mit der Begründung abgelehnt, es handele sich um ein „Upgrade“ und ich solle auf die Werksbereifung (Schwalbe Pro One) zurück wechseln.
Es ist völlig absurd: Ein Bauteil, das bereits Bestandteil des Leasingobjekts ist, wird beim identischen Ersatz plötzlich als unzulässiges Upgrade eingestuft. Dass bei einem „Full-Service / Premium“-Paket über eine Preisdifferenz von wenigen Euro bei einem einzelnen Reifen diskutiert wird, ist an Kleinkariertheit kaum zu überbieten.

Fazit: Ein Armutszeugnis für einen modernen Dienstleister. Wer sein Rad liebt und seine Zeit nicht mit kleinkarierten Sachbearbeitern verschwenden will, wird bitter enttäuscht. Wer keine Lust hat, obwohl man für das „Full-Service / Premium“-Paket zahlt, wegen paar Euro Beträgen bei den Verschleißteilen zu feilschen und sein Rad tage- bzw. wochenlang wegen Inkompetenz in der Verwaltung in der Werkstatt stehen zu lassen, sollten einen weiten Bogen um Deutsche Dienstrad machen
Absolut keine Empfehlung für Radfahrer mit Qualitätsanspruch!
Deutsche Dienstrad? Nie wieder!
G. Radkauf Cube
1,0/5
Richtig miese Masche, Servicepakete werden im Nachgang im Angebot auf Premium geändert. Im guten Glauben, da man ja Basis gewählt hatte bestätigt. Nun wird sich hinter Klauseln versteckt, dass es nicht mehr geändert werden kann. Händler hat bestätigt, dass Basispaket angeboten wurde. Hinterrücks Verkaufsmasche von teuren Produkten.
Thomas H. Radkauf Radon
1,0/5
Leider nicht zu empfehlen. Ich habe einen guten Vergleich zu Jobrad, weil wir hier zwei Räder über meine Frau gekauft haben. Letztendlich sind bei identischen Kaufpreisen der Fahrräder bei der Deutschen Dienstrad ca. 500 Euro mehr an Ablöse zu zahlen. Mit Jobrad blieb tatsächlich eine Ersparnis, bei der Deutschen Dienstrad zahlt man drauf. Ein No Go ist für mich ich, dass der Service beim Rad immer noch nur mit 70 Eur vergütet wird, wogegen andere Anbieter hier bereits bei 90 EUR sind, was auch den tatsächlichen Kosten entspricht. Ich würde nur noch ein Rad im Herbst kaufen, hier mit erheblichen Nachlässen und nie wieder über Dienstrad. Wer hier kauft, zahlt drauf.
Esther S. Sonstiges Cube
1,0/5
Mir wurde mein geleastes E Bike gestohlen.
Die Versicherung hat auch bezahlt, an Deutsche Dienstrad
Leider zahlt Deutsche Dienstrad den mir zustehenden Betrag nicht aus, sondern verrechnet ihn nur bei erneutem Leasing, bei ihnen versteht dich.
Leider verlasse ich das Unternehmen in dem ich momentan beschäftigt bin und an der neuen Stelle gibt es das nicht. Ich hätte das Rad abgelöst, was ja leider, von mir unverschuldet, nicht möglich ist.
Einen richtigen Grund warum Auszahlung nicht möglich ist, ist mir nicht genannt worden, steht auch nicht im Vertrag und bei der an mich gerichteten Mail werde ich nicht mal mit Namen angesprochen.
Habe zusätzlich noch angerufen!
Eine äußerst unschöne Kommunikation mit Kunden die ja trotzdem eineinhalb Jahre(10/23) bezahlt haben.
Wo Deutsche Dienstrad angeblich innovativ, modern und kundenfreundlich ist........Kann ich nicht bestätigen!
Friede auf E. Sonstiges
1,0/5
Leider bei einen Schadensfall trotz Nachfragen seit 2 Wochen immer noch keine Rückmeldung! Da ich abhängig von einem Fahrrad bin, schon bedenklich!
  • 3 Identifikation
  • 1 Referenznummer
  • 0 Stammkunde
  • 5 Fairplay
  • 3 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,47 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Händlers dar.