Deutsche Dienstrad GmbH (Dienstrad Leasing), Schweinfurt

Esther S. Sonstiges Cube

Mir wurde mein geleastes E Bike gestohlen.
Die Versicherung hat auch bezahlt, an Deutsche Dienstrad
Leider zahlt Deutsche Dienstrad den mir zustehenden Betrag nicht aus, sondern verrechnet ihn nur bei erneutem Leasing, bei ihnen versteht dich.
Leider verlasse ich das Unternehmen in dem ich momentan beschäftigt bin und an der neuen Stelle gibt es das nicht. Ich hätte das Rad abgelöst, was ja leider, von mir unverschuldet, nicht möglich ist.
Einen richtigen Grund warum Auszahlung nicht möglich ist, ist mir nicht genannt worden, steht auch nicht im Vertrag und bei der an mich gerichteten Mail werde ich nicht mal mit Namen angesprochen.
Habe zusätzlich noch angerufen!
Eine äußerst unschöne Kommunikation mit Kunden die ja trotzdem eineinhalb Jahre(10/23) bezahlt haben.
Wo Deutsche Dienstrad angeblich innovativ, modern und kundenfreundlich ist........Kann ich nicht bestätigen!

Friede auf E. Sonstiges

Leider bei einen Schadensfall trotz Nachfragen seit 2 Wochen immer noch keine Rückmeldung! Da ich abhängig von einem Fahrrad bin, schon bedenklich!