Bewertungsverteilung
5 Sterne
91%
4 Sterne
6%
3 Sterne
1%
2 Sterne
1%
1 Sterne
1%
Standort

Der Radladen Bamberg, Bamberg

4,9
2259 Bewertungen
verifiziert

Bewertungen

Mit 4 Sternen bewertet
Gerhard S. Werkstatt
4,0/5
Finde den Terminvereinbarungsprozess über Deutsche Dienstrad und Der Radladen nicht kundenfreundlich. Der Radladen erhält über die Deutsche Dienstrad-Plattform Informationen zum Kunden und die Daten zu meinem Rad. Danach muss ich einen zweiten Vorgang aufmachen und meine persönlichen Daten als auch zum Fahrrad neu erfassen.
Darüber hinaus fand ich nicht kundenfreundlich, dass mein Hinweis zum Zeitpunkt meiner Radabholung nicht im System hinterlegt wurde. Ich habe Aufforderungen zur Radabholung erhalten, obwohl klar kommuniziert war, wann eine Abholung möglich ist.
Befragungsteilnehmer m. Werkstatt
4,0/5
-
Annerose N. Werkstatt
4,0/5
Immer wieder spitze. sehr freundlich!
Katja E. Werkstatt
4,0/5
Mein Fahrrad wurde mit einem anderen verwechselt und versehentlich gar nicht in der vereinbarten Zeit bearbeitet, was ich aber erst bei der vereinbarten Abholung erfahren habe, weil es im Computersystem als "fertiggestellt" erfasst war. Das kann ja mal passieren. Ärgerlicherweise war es ein Weg umsonst für mich zur Werkstatt. Aber danach wurde es dann schnell bearbeitet und ich konnte es abholen.
Werkstatt
4,0/5
Bin immer wieder gern bei euch
Befragungsteilnehmer m. Werkstatt
4,0/5
Super saubere Arbeit, gerne wieder.
Matthias S. Werkstatt
4,0/5
Jahresservice wie vereinbart, Preisniveau relativ hoch
Johannes G. Werkstatt
4,0/5
Knarzendes Geräusch bei Last, das vor dem Service noch nicht da war.
Markus S. Werkstatt
4,0/5
Es wird eine gute Arbeit geleistet aber sehr teuer dann am Ende...
Befragungsteilnehmer m. Werkstatt
4,0/5
soweit alles gut. Ein von mir bemerkstes Schleifen am Hinterrad wurde sofort sorgfältig geprüft.
Befragungsteilnehmer m. Werkstatt
4,0/5
hat gepasst
Befragungsteilnehmer m. Werkstatt
4,0/5
Reparatur wurde schnell durchgeführt. Guter Service hinsichtlich Kundenkommunikation.
Armin K. Werkstatt
4,0/5
Soweit alles okay, jedoch habe ich den Eindruck, dass die Einstellung in der Performance verändert wurde, bin mir aber nicht sicher! Muss ich mal nachfragen!
Richard T. Werkstatt
4,0/5
Ich habe beide Kreuze bei ja gemacht, obwohl keine Zeitrahmen vereinbart wurde und ein Kostenrahmen wurde mir erst gegen Ende der langen Reparaturdauer (05.11.-12.12.2024) mitgeteilt.
Inge B. Werkstatt
4,0/5
Es ist halt ein altes Fahrrad!