Bewertungsverteilung

5 Sterne

91%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Standort

Der Radladen Bamberg, Bamberg

4,9

2239 Bewertungen

verifiziert

Bewertungen

Mit 3 Sternen bewertet

Steffen L. Werkstatt

3,0/5

Fahrräder im Prinzip gut repariert, jedoch Zeitmangel und inakzeptables Kundenverständnis - man kann ein System zur Auftragsfreigabe verwenden, dann jedoch sich dahinter zu verstecken und nach dadurch nicht begonnener Arbeit somit zu sagen selbst Schuld lieber Kunde ist nicht in Ordnung und zeugt von aus meiner Sicht falscher Haltung/Einstellung ggü. Kumden.

Jasper B. Werkstatt

3,0/5

Nachdem auf dem Kostenvoranschlag mehr als 400€ für meine jährliche Wartung standen, war ich massiv schockiert. Bei den größten Kostenpunkten dachte ich, es wäre nicht nötig diese auszutauschen, da das Fahrrad bis dahin noch gut lief. Die Kommunikation war super, es wurde sich sehr viel Zeit genommen mir alles zu erklären und eine ideale Lösung für mein begrenztes Buget zu finden, danke dafür.
Die Arbeiten, auf die wir uns dann geeinigt haben, scheinen sehr gut gemacht zu sein.
Allerdings bleibt bei mir ein ungutes Gefühl. Warum wurde mir geraten so extrem viel am Rad zu erneuern, obwohl es noch gut lief? Den Ratschlag meine Kette jede Woche zu putzen finde ich auch krass, das macht doch keiner! Naja, ihr macht bestimmt alles richtig, und mein unqualifiziertes Gefühl abgezockt zu werden ist fachlich gesehen ungerechtfertig.

Noch ein Punkt: Warum läuft meine Kette (+Schalten) schlechter als vor der Reparatur? Eigentlich hatten wir uns geeinigt, dass dort nichts gemacht wird. Wurde ein bisschen Schmutz entfernt und deswegen läuft es jetzt erstmal schlechter?

Andrew G. Werkstatt

3,0/5

Leider wurden die sehr störenden Quietschgeräusche bei meiner Bremse nicht behoben, obwohl ich darum gebeten und der Monteur das auch in den Auftrag mit aufgenommen hatte. Ärgerlich!

Claudia S. Werkstatt

3,0/5

Super Fahrrad Mechaniker, nicht immer alles perfekt!

Christian K. Werkstatt

3,0/5

Rad vibriert immer noch beim Bremsen

Christian M. Werkstatt

3,0/5

Ich bin diesmal leider nicht zufrieden. Lt. Werkstattbericht wurde eine Probefahrt mit meinem Rad durchgeführt. Das konnte allerdings nicht der Fall gewesen sein, da das Schutzblech hörbar am Hinterrad geschliffen hat. Zudem wurden mir auf der Rechnung um die 30 € für das richten des Schutzbleches in Rechnung gestellt. Der Verkäufer an der Ausgabe hat dann etwa 20 Sekunden per Hand daran herumgebogen. Ich war bisher immer Zufrieden. Aber diesmal leider nicht.

Befragungsteilnehmer m. Werkstatt

3,0/5

Freundliches Personal aber für Reifenwechsel und mitgebrachten Reifen viel zu teuer!

Tillmann S. Werkstatt

3,0/5

Bei Abholung war die Wartungsanzeige im E7000 Display Shimano Steps immer noch aktiv. Wurde nach halber Stunde in Werkstatt bestätigt. Das beanstandete "Nachschalten" der elektr. Schaltung (5-Gang) ist nicht beseitigt.

Isabel S. Werkstatt

3,0/5

Positiv: Pünktliche Arbeit, freundlich + Lieferung / Negativ: Lockere Teile am Klapprad, die in die Speichen geraten können, nicht fixiert

Klaus M. Werkstatt

3,0/5

Termin wurde nicht eingehalten - ich wurde deswegen nicht informiert und anschließend noch angelogen. Service wirkte inkompetent. Werkstattleistung o.k.

Befragungsteilnehmer m. Werkstatt

3,0/5

Schaltung war nicht wirklich eingestellt, sofortige Nachbesserung aber erfolgreich (Schaltung vielleicht in allen Gängen ausprobieren)

Tobias M. Werkstatt

3,0/5

Werkstattleistung sehr teuer im Vergleich zu anderen Bamberg Radläden!