Bewertungsverteilung
5 Sterne
91%
4 Sterne
6%
3 Sterne
1%
2 Sterne
1%
1 Sterne
1%
Standort

Der Radladen Bamberg, Bamberg

4,9
2100 Bewertungen
verifiziert

Bewertungen

Mit 4 Sternen bewertet
Roman K. Werkstatt
4,0/5
Leistung war gut und verständlich
Befragungsteilnehmer m. Werkstatt
4,0/5
Wenn möglich, dem kunden die defekten Teile (z.B. Schlaudern Loch) zeigen. Schlauch kann man wieder kleben(f. Ersatz)
Richard T. Werkstatt
4,0/5
Bewertung ist lieb gemeint!!! Fertigstellungstermin war auf Samstag 03.08.2024 terminiert. Die Arbeiten waren allerdings am gleichen Tag (Donnerstag 01.08.2024) fertig, an welchen ich das Rad abgegeben habe (tolle Sache), nur sollte es auch so kommuniziert werden. Da ich 37km (einfache Strecke) fahren muss hätte ich in Bamberg warten können und mein Rad am Spätnachmittag wieder mitnehmen können. Bei der Probefahrt (Abholung am Freitag 02.08.2024) war ich hoch zufrieden, allerdings ist mir dann zuhause erst aufgefallen, dass das Bremslicht mit dem neu montierten Bremsgriff nicht funktioniert. Wahrscheinlich erneuter Besuch im Radladen notwendig. Vorschlag: Qualitäts- und Funktionskontrolle aller durchgeführten Arbeiten ausführen!!! Ansonsten bin ich mit dem Service, der Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter zufrieden!
Befragungsteilnehmer m. Werkstatt
4,0/5
Ich war auf die durch reise von Andalucia nach Dänemark und wurde gleich geholfen, vielen Danke
Werner R. Werkstatt
4,0/5
Leider wurde die Schaltung nicht eingestellt.
Christine F. Werkstatt
4,0/5
Freundlich, kompetent. Servicerad top in Schuss. Nur die Wartezeit bei der Ausgabe war ein bisschen lange. Insgesamt wie immer die beste Adresse für mein Rad und mich.
Thomas E. Werkstatt
4,0/5
Der Grund für meinen Besuch war ein Rückruf, der durch Spezialized initialisiert wurde. Ich habe das Rad über Jobrad bei Bonanza gekauft, der leider kein Spezialized Händler mehr ist und bin dann ums Eck zum Radladen gekommen. Ich finde es unverständlich, dass mir 28,20 € Handlingskosten für den Rückruf in Rechnung gestellt werden, der doch durch Spezialized "beauftragt" wurde. Diese sollten deshalb auch Spezialized in Rechnung gestellt werden - und nicht mir! NIE WIEDER Radladen!
Helmut B. Werkstatt
4,0/5
Eine Kleinigkeit wurde umgehend nachgebessert. Ansonsten sehr gute Arbeit!
Tamara O. Werkstatt
4,0/5
Perfekt
Markus H. Werkstatt
4,0/5
Vielen Dank für den Service. Hat soweit alles gut geklappt. Nur von der Optik her fand ich die Verlegung des Kabels für das Rücklicht etwas unschön. Und dass bei einem Rad von über 5000€ nach einem halben Jahr die Katzenaugen an den Pedalen mit Kabelbindern fixiert werden mussten fand ich jetzt auch eher gewöhnungsbedürftig.
Helmut B. Werkstatt
4,0/5
Eine Kleinigkeit wurde umgehend nachgebessert. Ansonsten sehr gute Arbeit!
Gerd E. Werkstatt
4,0/5
Im Anschluß an den Service wäre es schön gewesen, wenn man das schmutzige Rad mit Wasser abgespritzt hätte (analog einer Kfz-Werkstatt)
Michael U. Werkstatt
4,0/5
Der Service bezüglich Schadens- und Verschleißaustausch war diesmal deutlich komplizierter als beim vorhergehenden mal. Es gab auch für mich sehr irritierende E-Mails von Seiten des Radladens. Ich fühlte mich früher schon deutlich besser als Kunde wertgeschätzt. Anstatt mir die Webseitentexte des Dienstradanbieters aus dem Homeoffice und in der Werkstatt vorzutragen, fände ich es besser, dass so wie beim ersten Mal der Kostenvoranschlag von Seiten des Radladens an den Dienstradanbieter gesendet wird, um abzuklären, welche Kosten übernommen werden. Wieso wird diese Aufgabe nun an mich als Kunden gegeben?
Tamara O. Werkstatt
4,0/5
Perfekt
Gerd E. Werkstatt
4,0/5
Im Anschluß an den Service wäre es schön gewesen, wenn man das schmutzige Rad mit Wasser abgespritzt hätte (analog einer Kfz-Werkstatt)