Der Radladen Bamberg, Bamberg

Richard T. Werkstatt Riese & Müller

Die technische Leistungen sind in vollem Umfang gelöst worden und ich bin sehr zufrieden. Freundlicher Umgang mit dem Kunden und eine gute Informationskommunikation wird hier groß geschrieben.

Werner E. Werkstatt Riese & Müller

Es wird auch bei kleinen und großen Problemen eine gute Lösung gefunden. Beratung bei Verkauf sehr gut ,auch die Werkstatt ist sehr erfahren und zu vorkommen.

Heinz R. Werkstatt Riese & Müller

Ich hatte heute einen Hinterrad-Plattfuß an meinem R&M Fahrrad. Vertauensvoll fuhr ich um 17:00 zur Werkstatt von "Der Radladen" in der Hoffnung hier das Problem behoben zu bekommen. Der junge Mitarbeiter an der Annahmetheke war auch sehr hilfsbereit und meinte er könne nicht versprechen, dass es heute noch klappt, aber bis morgen Samstag sicher.
Nach Eingabe meines Kundennamens hat er festgestellt, dass mein Fahrrad nicht dort gekauft worden war, sondern nur das 5.000 Euro Fahrrad meiner Frau, welches ich letztes Jahr dort gekauft habe. Daraufhin wurde die Reparatur abgelehnt mit der Begründung, dass nur bei ihnen gekaufte Fahrräder repariert werden. Nachdem ich meinen Unmut darüber ausgedrückt habe hat der junge Mitarbeiter nochmal in der Werkstatt nachgefragt, er kam zurück und hat mir einen Termin für den nächsten Donnerstag angeboten. Fast eine komplette Woche für einen Platten!!! Geht's noch! Was für eine Farce, dieser Schuppen lobt sich selbst über den grüne Klee und dann sowas. Ich hab mein Rad wieder mit genommen, weder Service noch einen weiteren Kauf werde ich in diesem Laden mehr machen. Diese Bewertung geht auch an Riese & Müller, eine Schande für R&M.