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M. Radkauf Haibike

Zweiradhaus Möllmann Lünen

5,0/5

Habe 2 E-BIKES im Sale gekauft und bin sehr zufrieden!
Sehr netter Chef und kompetente Mechaniker , da haben sich die 150km Anfahrt gelohnt.

Carmen K. Radkauf Stevens

Fahrrad Gerth Schmölln

5,0/5

Würde dieses Fahrradgeschäft unbedingt weiterempfehlen, bin sehr gut beraten worden, geduldig wurde mir alles erklärt. Sehr freundliches Personal, auch die schnelle Lieferzeit fand ich super! Inzwischen habe ich meine ersten Kilometer absolviert und bin begeistert!

Dieter N. Sonstiges

Fahrrad Richter Itzehoe

5,0/5

Bin seit ca. 30 Jahren sehr zufriedener Kunde - mit mehreren Fahrrädern.
Beratung (letztens spezielle Halterung Lenkertasche f. E-Bike mit Lampe oben), Service (Spiegel wird sofort montiert) und Werkstatt ("Runderneuerung" altes Gudereit Tourenrad) sind sehr gut.
Gerne weiter so !

DP v. S. Werkstatt Specialized

Rad + Tat | Fahrrad E-Bike Center Kamen

5,0/5

Afgelopen week van Amsterdam naar Sauerland gefietst. Dag 3, woensdag 04-10, kreeg in de buurt van Kamen fiets problemen: een gebroken spaak op het achterwiel. Ik ben lopend bij Rad & Tat in Kamen terecht gekomen. De fietsenwinkel was gelukkig in de buurt van mijn ontstane pech. Binnen één uur was ik geholpen met een nieuwe spaak en kon ik mijn fiets trip continueren naar eerst volgende hotel in Neheim. Ik was ontzettend opgelucht met de geboden service en persoonlijke aanpak. Uiteraard waren er wachtenden voor mij, maar ik was opgelucht dat ik dezelfde middag nog geholpen kon worden. De heren hebben top werk verricht en waren mijn echte redders in nood! Je bent immers kwetsbaar als tourist op de fiets, zeker bij pech. Dus complimenten voor jullie persoonlijke service en snel verrichte werkzaamheden. Zet deze lijn door! Ik als blije klant uit Nederland, kom graag in de nabije toekomst terug in jullie winkel voor een mogelijke opvolging van mijn bestaande gravelbike :) Ciao. Diederik

Adina F. Radkauf Cube

bikezeit Neutraubling

5,0/5

Ich war für meine beiden Kinder auf der Suche nach einem neune Fahrrad, welches unseren Anforderungen entspricht und für die Kinder auch geeignet ist. Hierbei wurden wir von Mitarbeiter Herrn Michael Müller tatkräftig unterstützt. Er war sehr freundlich, hilfsbereit und geduldig. Zudem ist er bei der Beratung gezielt auf unsere Bedürfnisse eingegangen. Darüber hinaus war Herr Müller auch nicht aufdringlich und wurde auch nicht unangenehm, als wir nach der Beratung gesagt haben, dass wir noch etwas Bedenkzeit brauchen.

Stefan S. Radkauf Cube

bikezeit Neutraubling

2,0/5

Besichtigung und Verkauf liefen Top. Da das Rad nicht vor Ort war wurde eines in der Produktion reserviert. Produktionswoche war 25/2023 angegeben. Nachdem ich lange nix gehört hatte wurde mir ein Auslieferungstermin Kalenderwoche 28 zugesagt.
Nachdem ich heute angerufen hatte wurde mir zugesagt das das Rad heute fertig.sei Heute Nachmittag zu Bikezeit hin. Der Verkäufer erklärte das Rad sehr gut. Er verwies auch auf die Versicherung. Leider stellte sich beim bezahlen heraus das zwar das Rad richtig war aber ein falscher Akku verbaut war . Nach längerer Beratung der Verkäufer sollte der Akku gegen einen kleineren getauscht werden. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich genug von Bikezeit.
Ich habe das Rad storniert und hoffe das ich meine geleistete Anzahlung zurückerhalte.
Leider gab es keine Entschuldigung , nichts

Maik S. Werkstatt

Bike Profis Werner Zwickau

1,0/5

Für den Fall das du ein neues Bike kaufen willst, sind die Jungs wirklich fit. Aber, solltest du mal Reparaturen benötigen, geht bitte in einen anderen Fahrradladen.

Du musst wochenlang warten, bis du einen Termin bekommst. Ich habe einen Termin leider verpasst und habe aber noch am selben Tag angerufen und musste wieder vier Wochen warten.

Dann war es endlich so weit. Mein Hinterreifen hatte keine Luft mehr. Dann habe ich sie gebeten eine allgemeine Kontrolle durchzuführen, ob alles geht und ich sofort wieder starten kann. Bekommen habe ich den reparierten Hinterreifen.

Mein Vorderrad hatte kaum noch Luft, und die Batterie von meinem E-Bike Monitor ging auch nicht mehr. Soviel zum Thema Kontrolle. Aber schön, dass ich es bezahlt habe. Wenn ich in meiner Branche so arbeiten würde wie ihr hätte ich meinen Laden schon lange schließen können.

Ihr seid wirklich unfassbar schlecht. Vielen Dank für nichts.

Sven K. Radkauf Stevens

Fahrrad Gerth Schmölln

5,0/5

Wir wurden durch den Kurier aufmerksam auf den Fahrradladen Gerth in Schmölln.
Meine Frau und ich, wollten nur kurz vorbei fahren und uns über e-Bikes informieren. Zum Glück kam alles ganz anders. Wir wurden vom gesamten Fahrrad-Gerth Team sehr herzlich empfangen und wir merkten sofort, dass das hier völlig anders abläuft wie in einigen anderen Fahrradgeschäften wo wir schon waren. Wir haben, nach ca. 2 Std. jetzt zwei neue, auf uns abgestimmte Fahrräder bestellt und freuen uns, diese bald benutzen zu können. Sehr gerne werden wir Euch weiterempfehlen und selbstverständlich sehen wir uns bald wieder. Viele Grüße an das gesamte Team und noch einmal vielen Dank für die tolle Beratung. LG Silke & Sven

FERDINAND T. Radkauf Simplon

Rad & Sportservice Wall Wenzenbach

5,0/5

Sehr kompetente Beratung und Betreuung. Man war sehr bemüht die vom Hersteller angezeigte lange Lieferzeit zu verkürzen. Die Vermessung war fundiert auf mein Fahrverhalten ausgerichtet. Die Übergabe war mit einer ausführlichen Information über die Funktionsweise des E-Rennrades verbunden. Terminvereinbarungen waren kurzfristig möglich.
Alles in allem war ich sehr zufrieden und kann das Geschäft vollstumfänglich empfehlen.

Elvira B. Sonstiges

Fahrrad Bruckner Heilbronn

5,0/5

Superschnelle und freundliche Pannenhilfe.
Herzlichen Dank.
Ohne Ihre Hilfe wäre unsere Fahrradtour wohl zu Ende gewesen.

Heiko S. Radkauf Kalkhoff

Fahrrad Becker Bad Kreuznach

5,0/5

Zunächst fanden wir es etwas ungewöhnlich als man uns nach einem Beratungstermin fragte. Wir haben uns schon früher unsere Fahrradsättel in diesem Fachgeschäft gekauft und es war uns neu das wir für einen Fahrradkauf einen Termin zur Beratung benötigen.
Es war aber kein Thema die Fahrräder in der großzügig gestalteten Ausstellung anzuschauen, um uns schon mal einen Überblick zu verschaffen. Das ist schon ein Unterschied zu den anderen Händlern, die eher einen unübersichtlichen Abstellraum mit dicht aneinander gedrängten Rädern haben.
Nach Terminplanung hatten wir eine sehr gute Beratung genau auf unsere Bedürfnisse (Ergonomie, Fahrstil, Einsatzmöglichkeit, …) abgestimmt. Wir fanden es super, dass sich der Mitarbeiter über eine Stunde für uns Zeit genommen hat und während des Gesprächs kein anderer Kunde eine „kurze“ Frage hatte.
Im Vergleich zu anderen Händlern, die hektisch versuchen mehrere Kunden gleichzeitig zu bedienen fühlten wir uns top aufgehoben und als Kunde wertgeschätzt.
Wir fand es super das der Mitarbeiter uns das Rad für die Probefahrt erklärt hat und auch während diese auf weitere Fragen eingegangen ist.
Für die spätere Übergabe des Bikes war ebenfalls ein Termin notwendig. Die Übergabe durch einen anderen Mitarbeiter (Urlaubsvertretung) wurde mit ausführlicher Erklärung zum Akku-Tausch, Board Computer, wie man am besten schaltet, … durchgeführt.

Mein Fazit:

Super Konzept mit Terminvergabe wird man sehr gut und ungestört beraten und auch die Auslieferung erfolgt ausführlich und trotzdem zeitsparend.
Sehr nettes Fachpersonal.
Wir freuen uns schon auf den ersten Termin für die Inspektion

Michael G. Radkauf

Drahtesel Münster

1,0/5

Nie wieder !
Haben vor ca. 6 Monaten zwei E-bikes dort bestellt.
Nach 2-3 Monaten kam das erste Rad, sollte aber auf einmal € 100,- mehr kosten.
Händler hätte Preis erhöht.
Da ich das Rad haben wollte, habe ich eingewilligt.
Auf meine Frage ob ich denn dafür auf das zusätzliche Schloss ( € 140,- ) etwas Rabatt bekäme kam ein klares und deutliches Nein !
Nach 5 Monaten, während einer Fahrradtour, kam der Kettenumwerfer in die Speichen und schredderte die Schaltung, Kette, einige Speichen, den Reifen, etc.
Hingebracht und Garantieantrag gestellt.
Es vergingen diverse Wochen in denen ich immer wieder angerufen, gemailt und vorbei gegangen bin, aber nichts tat sich.
Angeblich antwortete der Hersteller nicht auf die Garantieanfrage.
Nach 5 Wochen habe ich Ihnen mit meinem Anwalt gedroht und, welcher Zufall, 48 Stunden später war das Rad repariert.
Aber, der Hersteller und Drahtesel haben jede Schuld und Verantwortung von sich gewiesen und auf Zahlung bestanden.
Sie haben „freundlicherweise nur“ das Material von ca. € 220,- berechnet.
Mittlerweile war mir alles egal, Hauptsache ich bekam mein Rad zurück.
Aber:
Am Tag der Abholung funktionierte das bezahlen mit der EC-Karte bundesweit nicht.
Als ich dann die Rechnung haben wollte um sie zu überweisen, hieß es, nur gegen Barzahlung.
Wir konnten also erst bei der nächsten Bank Bargeld besorgen und bekamen dann erst das Fahrrad ausgehändigt.
Ob wir und unsere Freunde da noch einmal hingehen ??
Siehe oben !

Edith R. Radkauf Corratec

Zweirad Würdinger Passau

5,0/5

Wir wurden von Frau Sandra Feucht hervorragend bedient. Wir werden uns beim nächsten Besuch in diesem Zweirad Geschäft wieder an Frau Feucht wenden.

Claudia G. Radkauf Conway

Rad & Sportservice Wall Wenzenbach

5,0/5

Sehr kompetentes und freundliches Beratungsgespräch beim E- Bike Kauf. Durch das computergestützte Vermessen, optimal eingestelltes Bike. Bei der Übergabe wurde sich viel Zeit genommen um alle Details zu erklären. Der Kunde steht hier im Mittelpunkt.

Andre A. Werkstatt Cube

Fahrradladen Rückenwind Friedberg (Hessen)

1,0/5

Ich war im Rückenwind und wollte eine Inspektion machen lassen. Telefonisch wurde mir gesagt, dass ich das Fahrrad ohne Termin vorbei bringen könnte, da im Winter nicht viel los sei.

Als Ungeimpfter habe ich mich als solcher zu erkennen gegeben und konnte den Laden entsprechend nicht betreten. Meinem Wunsch das Fahrrad vor der Eingangstür entgegen zu nehmen, wurde nicht entsprochen. (Der Mitarbeiter müsste ja dann seinen Arbeitsplatz verlassen) .

Leider musste ich unverrichteter Dinge wieder fahren.

Nie wieder werde ich diese Laden betreten geschwiege denn etwas dort kaufen