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Gesamtbewertung

gut (4,1/5)

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4,8/5

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Letzte Einzelbewertungen

Andreas T. Radkauf Simplon

Zweiradsport Geyer Bad Wurzach

5,0/5

Ich wollte mir ein hochwertiges Pedelec kaufen. Bei vorhergehenden Internetrecherchen im Bereich württemb. Allgäu bin ich immer wieder auf Bike+Geyer in Bad Wurzach gestoßen. Das Geschäft ist vor kurzer Zeit aus der Innenstadt ausgesiedelt und hat am Stadtrand total neu gebaut. Großzügige Parkplätze, vor dem Haus ein kleines Testgelände..... Das Ladengeschäft hat mich geflasht! Ein riesiger Verkaufsraum, gefühlt hunderte Räder aus allen Kategorien. Da ich mich vorab schon im Internet informiert hatte war mir klar, wo ich fündig werde.....und steuerte auf den Bereich meiner auserwählten Fahrradmarke. Nach ein paar Blicken auf die verschiedenen Räder wurde ich freundlich von einem Herrn in meinem Alter angesprochen. nach einer kurzen Zeit war klar, das war der Senior-Chef.
Nachdem er Fragte ob ich mich nach einem passenden Pedelec umschaue, hat er mich sehr sachkundig über meinen Wunschgedanken informiert und mir auch alternativen aufgezeigt. Ich war beeindruckt über die Auswahl. Das von mir vorab angestrebte Rad war auch tatsächlich da, leider nicht in meiner Rahmengröße. Er hat mir meine Fragen alle aus fachlicher Sicht beantworten können. Die Wellenlänge zwischen uns hat gepasst. Wir haben uns auf das von mir ausgesuchte Rad schnell einigen können und er hat nie versucht, mir was anderes aufzuschwatzen. Da es beim Kauf um ein Jobrad ging und ich über das Prozetere wenig Ahnung hatte, hat er alles nötige in die Wege geleitet und ich hatte kaum selber was zum Organisieren. Da das Bike über den Hersteller konigurierbar war, haben wir alles zusammengestellt und den Vertrag gemacht. Die vereinbarte Lieferzeit hat im Großen und Ganzen sehr gut gepasst. 4 AW später konnte ich mein Traumbike dann abholen. Zum Abholtermin habe ich eine exzellente Einweisung von ihm bekommen. Er hat mir auch alles so eingestellt wie ich es brauchte. Hier hat man dann auch gemerkt, dass man es mit einem kompetenten Fachmann zu tun hatte.
Tage nach dem Kauf war ich ein paar mal noch in diesem Geschäft, kleine Anpassungen, etwas Zubehör usw. Immer wenn ich den Laden betrat und der Senior mich sah, hat er mich angesprochen und bedient bzw. Veranlasst, dass sich jemand um mich kümmert.
Mein Eindruck insgesamt: wenn jemand weiß, was er in groben Zügen möchte, wird er bei B+G aufgrund der großen Auswahl fündig. Wenn man noch nicht so Sachkundig in den Laden kommt, wird man klasse beraten. Nach dem Geschäft ist vor dem Geschäft bei Geyer. Das gibt einem ein sehr gutes Gefühl, wenn Belange auch lange nach dem Kauf mit so großem Engagement abgearbeitet werden.....

MIRKO B. Radkauf Flyer

Fahrradcenter Prinz Leverkusen

5,0/5

Eine super Beratung von Yusuf...alles perfekt gelaufen. Ein spitzen Verkäufer. DANKE NOCHMAL. Kann ich bestens empfehlen.

Martin J. Sonstiges

Stadtrad GmbH Bexbach

1,0/5

Unseriös und nicht kritikfähig - kämpft gegen alle negativen Google Bewertungen an und lässt sie löschen. Dadurch von unter 4 Sternen auf fast 5 angewachsen. Vorsicht vor den „nur positiven“ Bewertungen!

T. Radkauf Conway

Rad & Sportservice Wall Wenzenbach

5,0/5

Top Qualität !
Super Beratung ! Haben insgesamt 3 Conways und 1 Hepa von ihnen !
Die Nächsten Räder sin Naturlich dann auch wieder von Rad & Sportservice Wall

M. Radkauf Haibike

Zweiradhaus Möllmann Lünen

5,0/5

Habe 2 E-BIKES im Sale gekauft und bin sehr zufrieden!
Sehr netter Chef und kompetente Mechaniker , da haben sich die 150km Anfahrt gelohnt.

Carmen K. Radkauf Stevens

Fahrrad Gerth Schmölln

5,0/5

Würde dieses Fahrradgeschäft unbedingt weiterempfehlen, bin sehr gut beraten worden, geduldig wurde mir alles erklärt. Sehr freundliches Personal, auch die schnelle Lieferzeit fand ich super! Inzwischen habe ich meine ersten Kilometer absolviert und bin begeistert!

Dieter N. Sonstiges

Fahrrad Richter Itzehoe

5,0/5

Bin seit ca. 30 Jahren sehr zufriedener Kunde - mit mehreren Fahrrädern.
Beratung (letztens spezielle Halterung Lenkertasche f. E-Bike mit Lampe oben), Service (Spiegel wird sofort montiert) und Werkstatt ("Runderneuerung" altes Gudereit Tourenrad) sind sehr gut.
Gerne weiter so !

DP v. S. Werkstatt Specialized

Rad + Tat | Fahrrad E-Bike Center Kamen

5,0/5

Afgelopen week van Amsterdam naar Sauerland gefietst. Dag 3, woensdag 04-10, kreeg in de buurt van Kamen fiets problemen: een gebroken spaak op het achterwiel. Ik ben lopend bij Rad & Tat in Kamen terecht gekomen. De fietsenwinkel was gelukkig in de buurt van mijn ontstane pech. Binnen één uur was ik geholpen met een nieuwe spaak en kon ik mijn fiets trip continueren naar eerst volgende hotel in Neheim. Ik was ontzettend opgelucht met de geboden service en persoonlijke aanpak. Uiteraard waren er wachtenden voor mij, maar ik was opgelucht dat ik dezelfde middag nog geholpen kon worden. De heren hebben top werk verricht en waren mijn echte redders in nood! Je bent immers kwetsbaar als tourist op de fiets, zeker bij pech. Dus complimenten voor jullie persoonlijke service en snel verrichte werkzaamheden. Zet deze lijn door! Ik als blije klant uit Nederland, kom graag in de nabije toekomst terug in jullie winkel voor een mogelijke opvolging van mijn bestaande gravelbike :) Ciao. Diederik

Adina F. Radkauf Cube

bikezeit Neutraubling

5,0/5

Ich war für meine beiden Kinder auf der Suche nach einem neune Fahrrad, welches unseren Anforderungen entspricht und für die Kinder auch geeignet ist. Hierbei wurden wir von Mitarbeiter Herrn Michael Müller tatkräftig unterstützt. Er war sehr freundlich, hilfsbereit und geduldig. Zudem ist er bei der Beratung gezielt auf unsere Bedürfnisse eingegangen. Darüber hinaus war Herr Müller auch nicht aufdringlich und wurde auch nicht unangenehm, als wir nach der Beratung gesagt haben, dass wir noch etwas Bedenkzeit brauchen.

Stefan S. Radkauf Cube

bikezeit Neutraubling

2,0/5

Besichtigung und Verkauf liefen Top. Da das Rad nicht vor Ort war wurde eines in der Produktion reserviert. Produktionswoche war 25/2023 angegeben. Nachdem ich lange nix gehört hatte wurde mir ein Auslieferungstermin Kalenderwoche 28 zugesagt.
Nachdem ich heute angerufen hatte wurde mir zugesagt das das Rad heute fertig.sei Heute Nachmittag zu Bikezeit hin. Der Verkäufer erklärte das Rad sehr gut. Er verwies auch auf die Versicherung. Leider stellte sich beim bezahlen heraus das zwar das Rad richtig war aber ein falscher Akku verbaut war . Nach längerer Beratung der Verkäufer sollte der Akku gegen einen kleineren getauscht werden. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich genug von Bikezeit.
Ich habe das Rad storniert und hoffe das ich meine geleistete Anzahlung zurückerhalte.
Leider gab es keine Entschuldigung , nichts

Maik S. Werkstatt

Bike Profis Werner Zwickau

1,0/5

Für den Fall das du ein neues Bike kaufen willst, sind die Jungs wirklich fit. Aber, solltest du mal Reparaturen benötigen, geht bitte in einen anderen Fahrradladen.

Du musst wochenlang warten, bis du einen Termin bekommst. Ich habe einen Termin leider verpasst und habe aber noch am selben Tag angerufen und musste wieder vier Wochen warten.

Dann war es endlich so weit. Mein Hinterreifen hatte keine Luft mehr. Dann habe ich sie gebeten eine allgemeine Kontrolle durchzuführen, ob alles geht und ich sofort wieder starten kann. Bekommen habe ich den reparierten Hinterreifen.

Mein Vorderrad hatte kaum noch Luft, und die Batterie von meinem E-Bike Monitor ging auch nicht mehr. Soviel zum Thema Kontrolle. Aber schön, dass ich es bezahlt habe. Wenn ich in meiner Branche so arbeiten würde wie ihr hätte ich meinen Laden schon lange schließen können.

Ihr seid wirklich unfassbar schlecht. Vielen Dank für nichts.

Sven K. Radkauf Stevens

Fahrrad Gerth Schmölln

5,0/5

Wir wurden durch den Kurier aufmerksam auf den Fahrradladen Gerth in Schmölln.
Meine Frau und ich, wollten nur kurz vorbei fahren und uns über e-Bikes informieren. Zum Glück kam alles ganz anders. Wir wurden vom gesamten Fahrrad-Gerth Team sehr herzlich empfangen und wir merkten sofort, dass das hier völlig anders abläuft wie in einigen anderen Fahrradgeschäften wo wir schon waren. Wir haben, nach ca. 2 Std. jetzt zwei neue, auf uns abgestimmte Fahrräder bestellt und freuen uns, diese bald benutzen zu können. Sehr gerne werden wir Euch weiterempfehlen und selbstverständlich sehen wir uns bald wieder. Viele Grüße an das gesamte Team und noch einmal vielen Dank für die tolle Beratung. LG Silke & Sven

FERDINAND T. Radkauf Simplon

Rad & Sportservice Wall Wenzenbach

5,0/5

Sehr kompetente Beratung und Betreuung. Man war sehr bemüht die vom Hersteller angezeigte lange Lieferzeit zu verkürzen. Die Vermessung war fundiert auf mein Fahrverhalten ausgerichtet. Die Übergabe war mit einer ausführlichen Information über die Funktionsweise des E-Rennrades verbunden. Terminvereinbarungen waren kurzfristig möglich.
Alles in allem war ich sehr zufrieden und kann das Geschäft vollstumfänglich empfehlen.

Elvira B. Sonstiges

Fahrrad Bruckner Heilbronn

5,0/5

Superschnelle und freundliche Pannenhilfe.
Herzlichen Dank.
Ohne Ihre Hilfe wäre unsere Fahrradtour wohl zu Ende gewesen.

Heiko S. Radkauf Kalkhoff

Fahrrad Becker Bad Kreuznach

5,0/5

Zunächst fanden wir es etwas ungewöhnlich als man uns nach einem Beratungstermin fragte. Wir haben uns schon früher unsere Fahrradsättel in diesem Fachgeschäft gekauft und es war uns neu das wir für einen Fahrradkauf einen Termin zur Beratung benötigen.
Es war aber kein Thema die Fahrräder in der großzügig gestalteten Ausstellung anzuschauen, um uns schon mal einen Überblick zu verschaffen. Das ist schon ein Unterschied zu den anderen Händlern, die eher einen unübersichtlichen Abstellraum mit dicht aneinander gedrängten Rädern haben.
Nach Terminplanung hatten wir eine sehr gute Beratung genau auf unsere Bedürfnisse (Ergonomie, Fahrstil, Einsatzmöglichkeit, …) abgestimmt. Wir fanden es super, dass sich der Mitarbeiter über eine Stunde für uns Zeit genommen hat und während des Gesprächs kein anderer Kunde eine „kurze“ Frage hatte.
Im Vergleich zu anderen Händlern, die hektisch versuchen mehrere Kunden gleichzeitig zu bedienen fühlten wir uns top aufgehoben und als Kunde wertgeschätzt.
Wir fand es super das der Mitarbeiter uns das Rad für die Probefahrt erklärt hat und auch während diese auf weitere Fragen eingegangen ist.
Für die spätere Übergabe des Bikes war ebenfalls ein Termin notwendig. Die Übergabe durch einen anderen Mitarbeiter (Urlaubsvertretung) wurde mit ausführlicher Erklärung zum Akku-Tausch, Board Computer, wie man am besten schaltet, … durchgeführt.

Mein Fazit:

Super Konzept mit Terminvergabe wird man sehr gut und ungestört beraten und auch die Auslieferung erfolgt ausführlich und trotzdem zeitsparend.
Sehr nettes Fachpersonal.
Wir freuen uns schon auf den ersten Termin für die Inspektion