Rad1 (Onlineshop), Lippstadt (Onlineshop)

Jens T. Werkstatt

Vor dem Kauf bzw. bei Abholung in Paderborn war alles Prima. Nach dem Kauf die reinste Katastrophe. Paderborn als Standort kann man in die Tonne kloppen. Unfreundliche Mitarbeiter, Werkstatt totaler Reinfall. Garantiefall gehabt und man wurde unfreundlich empfangen und ich bekam mein Fahrrad mit mehr Mängel zurück als wie ich es hingegeben habe. Das schlimmste ist der Zerkratze lack und die Tatsache das mein Bediendisplay getauscht wurde ohne mich darauf hinzuweisen. Nun habe ich eine veraltete Software an meinem E-Bike und es läßt sich nicht mehr so schön fahren wie vorher. Mit anderen Worten, das Bike macht nicht mehr so viel Spass. Normal würde ich nur einen Stern vergeben, aber Herr Crede aus Lippstadt hat in Ruhe und vernünftig mit mir zusammen eine Lösung gesucht und ich denke wir sind uns einig geworden. Hoffe das alles noch gut wird und ich wieder Freude an meinem Bike haben kann, welches nicht gerade wenig Wert hat!! Meine Bewertung bezieht sich ausdrücklich auf den Standort Paderborn!!! Über den Service des Onlineshops und dem Team in Lippstadt kann ich nichts Negatives berichten. Im Gegenteil. Das Team in Lippstadt hat sich sehr Kundenorientiert verhalten.