Vertrauenswürdig und transparent: Unsere aktuelle Bewertung von 4.8 Sternen basiert auf 635 echten Kundenmeinungen, die schnelle Arbeit, freundliche Mitarbeiter und unkomplizierten Service loben.
Radfahren fördern. Menschen bewegen.Der VSF e.V. ist ein als gemeinnützig anerkannter Fachverband der Fahrradbranche. Gegründet 1985 in Berlin-Kreuzberg, haben wir heute mehr als 320 Mitglieder. Dazu zählen Fahrradhändler, Hersteller, Großhändler, Dienstleister und Non-Profit-Organisationen. Unser aller Leidenschaft gilt dem Fahrrad - in all seinen Facetten. Deshalb haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die Fahrradkultur zu pflegen und den Radverkehr zu fördern.
Kunden schätzen vor allem die freundliche und kompetente Atmosphäre, die bei jedem Besuch spürbar ist. Die schnelle, oft sogar ohne Termin mögliche Abwicklung wird regelmäßig als besonders praktisch hervorgehoben, ebenso wie die zuverlässige und transparente Preisgestaltung, bei der zusätzliche Kosten offen kommuniziert werden. Viele berichten, dass ihr Fahrrad nach der Reparatur wie neu fährt und dass das Team stets gründlich prüft, um versteckte Probleme zu erkennen und hilfreiche Tipps zu geben. Der Service mit Leihfahrrädern während der Werkstattzeit wird als großer Mehrwert empfunden, ebenso wie die Nähe des Geschäfts, die spontane Besuche ermöglicht. Langjährige Kundinnen und Kunden fühlen sich gut aufgehoben und vertrauen darauf, dass keine überteuerten oder unnötigen Arbeiten durchgeführt werden. Insgesamt wird das Team als superfreundlich, schnell, verlässlich und mit viel Liebe zum Detail beschrieben – ein Ort, an dem Radfahrer gern wiederkommen.
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Freundliches Personal Schnelle Arbeit Kompetente Beratung Zuverlässige Leistung Unkomplizierte Abwicklung Guter Service Kurzfristiger Termin Leihrad verfügbar Transparente Preisinfo Nahe Lage
Letzte Einzelbewertungen
Roman D.Werkstatt
5,0/5
Schneller Termin und Reparatur, danke. Kostenrahmen wurde im Vorfeld nicht konkret besprochen. Aber ok.
Hans N.Werkstatt
5,0/5
Die Arbeit wurde in sehr gute Qualität erledigt.
Robert K.Werkstatt
5,0/5
Ihr müsstet meines Erachtens noch besser werden in der Kommunikation, was ihr macht und was geht. Ich hatte gesagt, dass ich eine Leistung möchte - die schien euch dann nach Recherche recht teuer - dann schreibt mich doch an und fragt nach und lasst es nicht einfach. Oder in einem zweiten Fall hab ich per E-Mail gefragt, ob man mein Anliegen nicht auf diese Weise umsetzen könnte - eine Antwort (positiv übrigens) erhielt ich erst bei persönlicher Vorsprache bei euch.
Werkstatt
5,0/5
Schnell einen Termin bekommen, sehr freundliche Mitarbeiter, sehr schnelle Bearbeitung und Fehleridentifikation, ich bin sehr zufrieden.
Claudia K.Werkstatt
5,0/5
Alles super, könnte kurzfristig einen Termin vereinbaren und konnte das Fahrrad am nächsten Tag bereits wieder abholen. Personal war freundlich. Haben mich auch darauf hingewiesen,das es sinnvoll wäre die Züge für die Schaltung zu tauschen,da diese schwergängig waren. Eigentliches Anliegen war der Ölwechsel des Piniongetriebes. Würde alles erledigt.
Steffi L.Werkstatt
3,0/5
Vereinbart war der Anbau von etwas breiteren Reifen mit etwas mehr Profil, als am Fahrrad bereits vorhanden waren. Ohne vorherige Rücksprache wurden jedoch ähnlich schmale Reifen mit weniger Profil angebaut.
Ich hätte mir hier eine Rücksprache gewünscht. Zwar wurden mir bei der Abholung die Gründe für den Anbau der abweichenden Reifen erläutert, vermutlich hätte ich mich bei vorheriger Rücksprache aber dagegen entschieden.
Ansonsten bin ich aber immer sehr zufrieden mit eurem Service. Vielen Dank.
Christian H.Werkstatt
5,0/5
Unkompliziert, fair, hilfsbereit und schnell,
werde bestimmt beim nächsten Problem wiederkommen,
Reparaturterminportal ist allerdings verbesserungswürdig
Werkstatt
5,0/5
War binnen zwei Stunden fertig und super Service.
Werkstatt
5,0/5
Tolle Leistung, wie immer. Vielen Dank.
Sabine ..Werkstatt
5,0/5
Termin gebucht, Reparatur noch am selben Tag, super.
Werkstatt
5,0/5
Das Personal ist immer freundlich und schaut auch mal nach Kleinigkeiten.
Terminvergabe online ist auch sehr praktisch.
Werkstatt
5,0/5
Super schnell, einwandfrei, freundlich, unkompliziert und supportend.
Volker G.Werkstatt
5,0/5
Tipptopp
Nadine ..Werkstatt
5,0/5
Mega toller Service - bin absolut zufrieden und kann Rückenwind nur weiterempfehlen!
Holger H.Werkstatt
5,0/5
Terminvereinbarung unkompliziert. Leistung sehr gut.Beratung kompetent.
Werkstatt
5,0/5
Alles top. Bin sehr zufrieden.
180Identifikation
343Referenznummer
418Stammkunde
0Fairplay
0Social Media
54,54,2543,753,5
4,47
Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Händlers dar.
