Fahrrad Dresel, Höchstadt an der Aisch

Dominik H. Werkstatt

Hallo, ich hatte mein Rad zur Sichtprüfung in der Werkstatt. Ich habe bei Abgabe gesagt das mit der Schaltung was nicht stimmt und sogar gesagt was schleift, als ich das Rad abholte und eine Probefahrt machte stellte ich fest das der Fehler immer noch da war. Dann wurde eine neue Kette drauf gemacht und das ganze neu eingestellt. Aber ich musste leider warten auf ein Rad was eigentlich fertig ist. Dann wurde mir an der Kasse gesagt das zwei Batterien gewechselt wurden und ich dies Zahlen sollte. Mir wurde nicht gesagt das mehr Kosten kommen könnten m, oder ob sie mich informieren sollen wenn kosten kommen. Eine Batterie kann ich selber wechseln. Darauf wurden mit dann die 7€ Wechselkosten erlassen, den Batterie preis der beiden Batterien von 10€ musste ich zahlen. Es war das erstemal das ich ein Rad zum Service gebe, vom Auto kenne ich es. Das ich gefragt werde was ich zusätzlich alles gemacht haben möchte bzw das ich angerufen werde ob ich diese Leistung haben möchte. 10€ sind nicht viel keine Frage, aber es hätte ja auch was anderes gewechselt werden können was teurer ist. Und dann noch das der Fehler halt immer noch da war. Es wurde sich schon bemüht den Fehler wieder gut zu machen, trotzdem war das Rad nicht fertig zur Abholung. Ich hoffe beim nächsten mal wird es anständig erledigt.