Vertrauenswürdig präsentieren wir Ihnen die aktuelle Bewertung von 4.7 basierend auf 30 Kundenmeinungen – kompetent, freundlich und schnell hilft unser Team stets.
Radfahren fördern. Menschen bewegen.Der VSF e.V. ist ein als gemeinnützig anerkannter Fachverband der Fahrradbranche. Gegründet 1985 in Berlin-Kreuzberg, haben wir heute mehr als 320 Mitglieder. Dazu zählen Fahrradhändler, Hersteller, Großhändler, Dienstleister und Non-Profit-Organisationen. Unser aller Leidenschaft gilt dem Fahrrad - in all seinen Facetten. Deshalb haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die Fahrradkultur zu pflegen und den Radverkehr zu fördern.
Kunden loben die Velo Werkstatt Aachen besonders für ihre hohe Fachkompetenz und die stets freundliche, zuvorkommende Art des Teams. Berufspendler schätzen die langjährige, zuverlässige Unterstützung, während in Notfällen schnelle Hilfe ohne Terminvereinbarung angeboten wird. Die Mitarbeitenden werden als engagiert, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben, wobei individuelle Kundenwünsche immer im Mittelpunkt stehen. Viele berichten von pünktlichen und kulanten Serviceleistungen, die selbst bei hoher Auslastung nicht an Qualität verlieren. Der Service wird als super freundlich und kompetent empfunden, was zu einer hohen Zufriedenheit und der Entscheidung führt, künftig ausschließlich diese Werkstatt zu wählen. Insgesamt vermittelt das Feedback ein Bild von Zuverlässigkeit, schneller Problemlösung und einem kundenorientierten Ansatz, der das Vertrauen der Nutzer nachhaltig stärkt.
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Letzte Einzelbewertungen
Sabine W.Werkstatt
5,0/5
Super schneller Service, Fahrrad war am nächsten Tag schon fertig. Auch die Mitarbeiter sind durchweg freundlich und machen einen super kompetenten Job
Tina H.Werkstatt
5,0/5
Absolut zuverlässig und vertrauenswürdig. Danke für den tollen Service.
Ulrike K.WerkstattEBIKE
1,0/5
Nachdem ich letzte Woche mein Ebike für 97,- Euro bei Velo reparieren ließ, funktionierte das vordere Licht nicht mehr. Daraufhin schrieb ich eine Email und wurde gebeten, einen "Schnell Service" Termin online zu vereinbaren. "Super"-war meine 1. Reaktion, " dann wird das ja noch schnell erledigt"--das wurde es in der Tat innerhalb von 15 Min., allerdings wollte man mir dafür dann 33 Euro "abknüpfen"!! Als ich mein Entsetzen zum Ausdruck brachte, bot man mir an, nur die Hälfte zu bezahlen, das "wäre ja fair"!! worauf ich mich natürlich eingelassen habe...Fazit: EINMAL VELO, NIEMEHR VELO! Absolute Abzocke!!
Julia R.Werkstatt
5,0/5
Sehr professionell und Kundenorientiert. Vielen Dank. Immer wieder gerne
Werkstatt
4,0/5
Ich bin sehr zufrieden. Etwas mehr Transparenz bei der Erklärung, warum etwas repariert wurde, wäre wünschenswert.
Stefanie ..Werkstatt
5,0/5
Alles super. Bin seit 15 Jahren Stammkundin. Immer zufrieden!
Sebastian H.Werkstatt
5,0/5
Schnelle Hilfe, zufriedener Kunde.
Jan N.Werkstatt
5,0/5
Schnell und fair beraten
Dennis K.Werkstatt
4,0/5
Sehr hilfsbereit!
Frank A.Werkstatt
5,0/5
Die Velo Werkstatt Aachen zeichnet sich durch Kompetenz und zugewandte Hilfsbereitschaft aus! Mir wird als Berufspendler bereits seit vielen Jahren große Unterstützung gegeben! Danke!
Joachim B.Werkstatt
5,0/5
Alles super
Befragungsteilnehmer m.Werkstatt
5,0/5
Alles super!! Mega nett und kompetent!
Annika T.Werkstatt
5,0/5
Super freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit und schnell! Auch im Notfall, trotz hoher Auslastung. Immer wieder gerne. Hatten unser Fahrrad bei der Konkurrenz gekauft, werden nur noch zu Velo gehen.
Elisabeth W.Werkstatt
5,0/5
Die Kolleg/innen waren/sind stets freundlich, hilfsbereit, engagiert, kompetent. Sie beraten sehr gut und gehen auf Kundenwünsche ein. AC, 09.03.24
Marion M.Werkstatt
5,0/5
Super Kundendienst in der Werkstatt, schnelle Hilfe!
13Identifikation
23Referenznummer
12Stammkunde
1Fairplay
1Social Media
54,54,2543,753,5
4,47
Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Händlers dar.
