Letzte Einzelbewertungen
Wolfgang M. Werkstatt Dahon
Zweirad Prumbaum Overath
Wie bisher immer Top Service von sehr hilfsbereiten und kompetenten Mechanikern.
R. Werkstatt Raymon
Zweirad Prumbaum Köln Dellbrück
Naja, war ehrlich keine gute Erfahrung! Wir haben das e-bike unseres Sohnes extra vor unserem Urlaub, sehr frühzeitig, abgegeben. Das Fahrrad sollte nach unserem Urlaub natürlich fertig sein! War aber überhaupt nicht der Fall. Die Werkstatt hatte auf Nachfrage nach unserem Urlaub überhaupt noch nicht angefangen? Dann hatte man allerdings die Reparatur innerhalb von drei Tagen erledigt. Leider haben wir bei Abholung ein total verdrecktes Fahrrad erhalten. Als ob das Fahrrad draußen gestanden hätte?!
Es gibt sehr viel potenzial nach Oben!!!
Frank L. Radkauf Kalkhoff
Zweirad Prumbaum Overath
Top Beratung, mit Kompetenz und viel Geduld wurden alle meine Fragen beantwortet. Das Resultat war das perfekte Rad für mich!!
Daher 6 von 5 möglichen Sternen für Noah und seine Kollegen!
Petra P. Radkauf Pegasus
Zweirad Prumbaum Overath
Kompetente Beratung, freundliches Personal, fairer Preis
Murat H. Radkauf Riese & Müller
Zweirad Prumbaum Köln Dellbrück
Herr Buch von Fahrrad Prumbaum war sehr kompetent und professionell. Der ganze Service lief sehr harmonisch ab. Ein Orginal Kölner, kann ich nur weiter empfehlen.
Auch die andern Kollegen vom Herr Buch war sehr zuvorkommend und kompetent.
Tina L. Radkauf Pegasus
Zweirad Prumbaum Köln Dellbrück
W
Ihr haben ein Fahrrad für unsere Tochter gekauft. Die Wahl erfolgte schnell - bis wir draußen waren dauerte es knapp 2 Stunden. Die Beratung war sehr schleppend und für die Montage einer anderen Sattelbefestigung musste der Monteur 4x in die Werkstatt, um den passenden Inbus zu finden. Der Tausch vom Schnellverschluss gegen den günstigeren Verschluss sollte extra berechnet werden, was ich dankend abgelehnt habe. Auch die Montage eines Korbes am Lenker sollte mit €25 extra berechnet werden. Auf die Frage nach einem Check nach 4 Wochen hinsichtlich Kontrolle aller Schrauben sollte erneut mit €25 zu Buche schlagen ( „nur“ €25, weil das Rad ja dort gekauft) + 2 Tage Wartezeit bis zur Abholung.
Für ein Fachgeschäft finde ich dies mehr als überzogen und unverschämt. Wir haben so etwas noch nicht erlebt. Das war unser 1. und letzter Lauf bei Prumbaum.
Rainer H. Radkauf
Zweirad Prumbaum Köln Dellbrück
gute Beratung, es wurde sich viel Zeit genommen, sehr ausführliche Erklärungen. TOP Service
Monika K. Radkauf Hercules
Zweirad Prumbaum Köln Dellbrück
Wie immer gut!
Marion J. Radkauf Bulls
Zweirad Prumbaum Köln Dellbrück
Sehr gute Beratung, man nimmt sich Zeit für den Kunden. Freundliches und kompetentes Personal! Alles top!
Karl J. Radkauf Bulls
Zweirad Prumbaum Köln Dellbrück
Gute und ausführliche Beratung!
