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Zweirad Prumbaum, Köln Dellbrück

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Zweirad Prumbaum Inh. Jörg Prumbaum
Dellbrücker Hauptstr. 43-47
51069 Köln Dellbrück
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Letzte Einzelbewertungen

R. Werkstatt Raymon
2,0/5
Naja, war ehrlich keine gute Erfahrung! Wir haben das e-bike unseres Sohnes extra vor unserem Urlaub, sehr frühzeitig, abgegeben. Das Fahrrad sollte nach unserem Urlaub natürlich fertig sein! War aber überhaupt nicht der Fall. Die Werkstatt hatte auf Nachfrage nach unserem Urlaub überhaupt noch nicht angefangen? Dann hatte man allerdings die Reparatur innerhalb von drei Tagen erledigt. Leider haben wir bei Abholung ein total verdrecktes Fahrrad erhalten. Als ob das Fahrrad draußen gestanden hätte?!
Es gibt sehr viel potenzial nach Oben!!!
Murat H. Radkauf Riese & Müller
5,0/5
Herr Buch von Fahrrad Prumbaum war sehr kompetent und professionell. Der ganze Service lief sehr harmonisch ab. Ein Orginal Kölner, kann ich nur weiter empfehlen.
Auch die andern Kollegen vom Herr Buch war sehr zuvorkommend und kompetent.
Tina L. Radkauf Pegasus
2,0/5
W
Ihr haben ein Fahrrad für unsere Tochter gekauft. Die Wahl erfolgte schnell - bis wir draußen waren dauerte es knapp 2 Stunden. Die Beratung war sehr schleppend und für die Montage einer anderen Sattelbefestigung musste der Monteur 4x in die Werkstatt, um den passenden Inbus zu finden. Der Tausch vom Schnellverschluss gegen den günstigeren Verschluss sollte extra berechnet werden, was ich dankend abgelehnt habe. Auch die Montage eines Korbes am Lenker sollte mit €25 extra berechnet werden. Auf die Frage nach einem Check nach 4 Wochen hinsichtlich Kontrolle aller Schrauben sollte erneut mit €25 zu Buche schlagen ( „nur“ €25, weil das Rad ja dort gekauft) + 2 Tage Wartezeit bis zur Abholung.
Für ein Fachgeschäft finde ich dies mehr als überzogen und unverschämt. Wir haben so etwas noch nicht erlebt. Das war unser 1. und letzter Lauf bei Prumbaum.
Rainer H. Radkauf
5,0/5
gute Beratung, es wurde sich viel Zeit genommen, sehr ausführliche Erklärungen. TOP Service
Monika K. Radkauf Hercules
5,0/5
Wie immer gut!
Marion J. Radkauf Bulls
5,0/5
Sehr gute Beratung, man nimmt sich Zeit für den Kunden. Freundliches und kompetentes Personal! Alles top!
Karl J. Radkauf Bulls
5,0/5
Gute und ausführliche Beratung!
Marc S. Radkauf Pegasus
5,0/5
Umfassende fachlich kompetente und individulle Beratung mit hohem Unterhaltungsfaktor. Vielen Dank.
Marc S. Radkauf Bulls
5,0/5
Hervorragende fachliche und unterhaltsame Beratung
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