Velocity Hamm, Hamm

Berthold K. Sonstiges

Viele Jahre (Jahrzehnte) bin ich jetzt schon Kunde bei Velo- City in Hamm. Ich bin ein sehr zufriedener Kunde auch wenn es mal Probleme am Bike gab. Es wurde immer eine Lösung gefunden. Hr. Kock und in meinem Fall Hr. Spitz als Ansprechpartner waren immer höflich und sehr zuvorkommend. Gemeinsam haben wir mein neues Fahrrad geplant und zusammengestellt. Anfängliche technische Probleme auch auf Grund von Lieferschwierigkeiten sind gelöst bzw. überbrückt (durch Leihgaben) worden. Ich hoffe das die Beiden das Geschäft noch viele Jahre betreiben und mir bei Problemen helfen. Der einzige Nachteil ist, die Entfernung zum Geschäft etwas weit ist.

Dirk L. Sonstiges

War gerade als Rat Suchender Kunde Vorort. Leider sehr unfreundliche und abweisende Reaktion des Mitarbeiters erfahren. Absolutes kundesunfreunliches Verhalten.