Rad&Tour Cuxhaven, Cuxhaven

Sina H. Sonstiges

Ich hatte mein Ladegerät für mein E-Bike vergessen mit in den Urlaub zunehmen und habe bei Rad & Tour direkt Hilfe bekommen. Sie haben meinen Akku aufgeladen, sodass ich weitere Tage damit fahren konnte. Klasse Service, sehr netter Kundendienst. Ich war sehr froh über diese Möglichkeit.

Sibille W. Sonstiges

Bei mir handelte es sich um eine Reklamation, die Herr Wettengl erstklassig abgewickelt hat. Service + Betreuung waren spitze.

Günter H. Sonstiges

Am Donnerstag, den 14.6.2018 haben wir uns über die Gruppe Möhring E-Bikes geliehen. Nach kurzer Fahrzeit fiel die Unterstützung bei einem E-Bike aus und wir sind ohne diese weiter gefahren. Bei der Rückgabe der Fahrräder stellte sich heraus, das der Akku schon bei Fahrtantritt fast leer war. Der Händler war nicht bereit, den Differenzbetrag bei der Vermietung eines normalen Fahrrades zum E-Bike zu ersetzen. Seine Begründung: Wir hätten ja anrufen können, dann wäre jemand gekommen und hätte den schaden behoben. Das wäre für Ihn wirtschaftlich auch nachteilig gewesen. Wir sind sehr enttäuscht weil aus reiner Sturheit des Händlers kein Kompromiss oder Kulanz zustande gekommen ist, obwohl es sich nur um 12.00 Euro Differenz gehandelt hat.
Die Fahrradgruppe Möhring

Karin B. Sonstiges

Nur zu empfehlen!!! Habe telefonisch 2 E-Bikes reserviert und zwei sehr gute Fahrräder bekommen. Das Personal ist sehr freundlich. Jederzeit gerne wieder