Fahrrad Denfeld Radsport, Bad Homburg

Jochen H. Werkstatt Cannondale

Supernett, kompetent und unbürokratische zeitnahe Hilfe - das PitStop-Konzept ist großartig! Klare Empfehlung für den Kauf eines Fahrrads und den hiermit verbundenen Service im Fachhandel.

Klaus J. Radkauf Pegasus

Ich wurde durch Herrn Marc Birkner ( Fahrrad Experte bei Denfeld Radsport GmbH in Bad Homburg)
sehr freundlich und kompetent beraten.
Seine ruhige und ausgeglichene Arbeitsweise ist beispielgebend
Man fühlt sich sehr gut aufgehoben.
Fragen zum Citybike wurden ausführlich und zur vollsten Zufriedenheit beantwortet.
Sein technisches Know How, die Erklärung der technischen Zusammenhänge sowie die besonnene
und umsichtige Koordination bei zeitweise hoher Arbeitsbelastung sind zielführend.

Nochmals vielen Dank an Herrn Birkner für die professionelle Beratung.

Die Kaufabwicklung erfolgte reibungslosund sehr strukturiert.

Stephan H. Radkauf Zemo

Sehr effizienter Besuch.
Nach Angabe meiner wichtigsten Punkte wurde mir prompt das richtige Rad empfohlen. Was will man mehr. Ein Stern Abzug, weil zunächst keine vergleichbare Alternative angesprochen wurde.
Sonst sehr kompetenter und freundlicher Verkäufer.

Dominik J. Radkauf Cube

Es wurde auf jede Frage und Wunsch eingegangen.
Es könnte keine bessere Beratung geben.
Das nächste Bike wird auch da gekauft??

Jutta M. Werkstatt KTM

Herr Bauer & Team machen einen exzellenten Job! Ich bin mehrfach mit meinem KTM-Trekkking Bike im Service und von Professionalität und Freundlichkeit jedes Mal überrascht. Ich bin äußerst zufrieden und empfehle aufgrund meiner Erfahrung Fahrrad Denfeld in meinem Bekanntenkreis.

Lutz A. Radkauf Pegasus

Ich habe ein neues Fahrrad gesucht und wurde von Herrn Marc Birkner eingehend und umfassend beraten. Er ist auf meine Fragen gut eingegangen und ich konnte das Fahrrad auf der Rundstraße intensiv ausprobieren.
Ich habe mich dann für ein Pegasus Strong SL 8, für große Leute, entschieden und auch noch einen Fahrradhelm und ein Schloss gekauft.

Weil es schwierig war, das Fahrrad in mein Auto zu bekommen, hat Herr Birkner mir auch geholfen, es dort unterzubringen. Das war eine wertvolle Hilfe.

Ich kann Denfeld guten Gewissens weiterempfehlen.

Sonja M. Radkauf

Wir hatten mit Larin Mc Peak eine tolle Beraterin!
Wir haben drei ganz unterschiedliche Fahrräder gekauft mit viel unterschiedlichem Zubehör.
Larin hatte einen tollen Überblick und hat uns mit Geduld und Fachwissen bestens beraten.
Vielen Dank!

Ilka S. Radkauf Cube

Super Beratung !! Fachliche Kompetenz sehr gut!!!
Vielen Dank vor allem an Herr Matovic, ohne ihn hätte unsere Tochter immer noch kein Rad wegen ihrer Größe .

Martin S. Radkauf Cube

Sehr freundliche und tolle Mitarbeiter. Fahrradleasing hat ohne Probleme über email Kontakt geklappt. Nur zu empfehlen. Versand klappte auch ohne Probleme so wünscht man sich das als Kunde.

Pascal G. Vermessung

Ich war bisher zweimal in dem Laden. Beim ersten mal wollte ich ein Fahrrad kaufen aber hat nicht das Gefühl, dass es der Verkäufer auch wollte. Nur dumme Sprüche und seine professionelle Meinung über Gott und die Welt gehört. Mit Beratung hatte dies nicht zu tun und so ging ich dann auch ohne Fahrrad.

Mein Zweites Erlebnis. Ich bin dort hin gefahren um meine Sitzknochen für einen SQLab Sattel zu vermessen. Mir wurde die Vermessung verweigert, weil ich mein Fahrrad nicht dabei hatte. Auf die Erklärung das mein Auto zu klein und der Weg zu lang ist mit dem Fahrrad zu kommen interessierte den Verkäufer nicht. Er wies mich erneut ab, NUR mit Fahrrad da schließlich die Sitzposition auch eine Rolle spielt. Ja hat er recht, aber diese Entscheidung sollte man dem Kunden überlassen. Ich weiß aber dass es ihm nur darum ging, mir dann natürlich auch die passende Bikefit Vermessung und Einstellung für 95€ anzudrehen. Deswegen, NUR mit Fahrrad. Schließlich war er grade dabei einen SQLab an einem CityBike zu montieren und dem Herren eine Bikefit anzudrehen. Kann man machen, aber bei allem Respekt, bei einem City Bike einfach selbst zu machen und meiner Meinung nach rausgeworfenes Geld.

SQLab selbst, bietet es an, sich bei Ihnen kostenlos eine Wellpappe zu bestellen und die Vermessung selbst daheim durchzuführen um den Sattel danach Online zu beziehen aber Denfeld braucht dazu ein Fahrrad. Interessant.

Im allgemeinen wie bereits erwähnt, viele arrogante Verkäufer dort. Kundenfreundlichkeit = durchgefallen. Denfeld sieht mich nie wieder.

Kerstin F. Radkauf Bulls

TOP! Fahrrad ist in der angegebenen Lieferzeit angekommen. Pedale ran, Lenker gerade stellen, mehr war nicht mehr zu tun. Perfekt!

Roland S. Radkauf Rotwild

Habe bei Denfeld ein E-Mountainbike gekauft und war mit der Beratung durch Herrn Paul sehr zufrieden. Herr Paul war kompetent und nett..
Auch eine nachträglich notwendige Neueinstellung des Steuersatzes wurde unkompliziert und sofort behoben.

Kai M. Werkstatt Focus

Professioneller, freundlicher und kundennaher After-Sales Kontakt. Zuhören, verstehen, Lösung suchen. Das ist im Fahrradgeschäft im Service in dieser Form leider selten geworden. Vielen Dank, Herr Sieber für Ihre Zeit und die Mühe. Ich kann Fahrrad Denfeld definitiv weiterempfehlen!

Jörg Z. Radkauf Cube

Durch Lockdown keine persönliche Beratung und Probefahren möglich. Trotzdem erfolgte hier eine sehr kompetente Beratung. Fragen zum Kauf, technische Fragen wurden umgehend am selben Tag noch per Mail beantwortet. Auch nach Abholung top Service!!
Klare Weiterempfehlung!!!!

Melanie U. Radkauf Cube

Toller Service , wir wurden von Herrn Paul beraten . Sei es im Geschäft oder per email anschließend , top Beratung ! Wir kommen bestimmt wieder . Haben schon mehrere Fahrräder dort gekauft , jetzt 2 ebikes