die Radgeber (Cargo & Spezialräder), Mainz

R. Radkauf woom

Ich hatte für meine 5-jährige Tochter ein Woom Explore 4 per Telefon bestellt.
Die Beratung am Telefon war sehr freundlich. Dafür 1 Stern.
Die Abholung war allerdings sowas von unpersönlich, unfreundlich und unprofessionell, dass ich es bereue dort ein Fahrrad gekauft zu haben.
Wenn man sich u.a. auf Kinderräder spezialisiert, dann sollte man vielleicht auch Verkäufer haben die eine gewisse Affinität zu Kindern aufweisen.
Als wir den Laden voller Vorfreude betraten, wurde meine Tochter direkt von der Verkäuferin angeraunzt, als sie einen Drehgriff von einem Ausstellungsrad betätigte!
Ok, ist nicht optimal, aber deswegen geht ein Fahrrad nicht kaputt und da muss man schon sehr oft daran drehen damit sich die Schaltung verstellt.
Mal abgesehen davon, dass ich dann der Ansprechpartner bin und nicht meine Tochter, die das eh nicht versteht!
Vielleicht wäre es sinnvoller gewesen, der Kleinen die Schaltung zu erklären, dafür wurden nur die Lieferpositionen und die Kaufmodalitäten abgehandelt.
Das Fahrrad war ja bestellt, ansonsten hätte ich es eigentlich am liebsten stehengelassen.
Ach ja, ich hatte noch Schutzbleche mitbestellt, die auch mehr recht als schlecht montiert waren. Der hintere Blech war nicht richtig befestigt und total wackelig! Vielleicht sollten sich die Mechaniker mal ein paar Tutorials bei Woom anschauen, mal so als Idee.
Das war auf jeden Fall der letzte Kauf in diesem Geschäft!