E-Store West, Hamburg

Andreas T. Werkstatt Cannondale

Ich hatte Probleme mit meinem Mahle Antrieb. Der Knopf hat dauerhaft geblinkt und nur in der untersten Stufe unterstützt. Ich habe diverse Händler antelefoniert, aber keiner konnte oder wollte mir helfen. Entweder total patzig, weil ich dass Rad nicht dort gekauft habe oder gar kein Interesse. Ich glaube, wir alle kennen diese Art von Fahrradläden.
Dann ein Anruf bei Bikefactory, die mich zum E Store weitergeleitet haben. Dort habe ich mit MARVIN gesprochen, der meinte er müsste einen Adapter bestellen und würde sich dann melden. Kurze Zeit später, war ich da und siehe da: Firmwareupdate und alles lief, wie geschmiert! MARVIN vom E Bike Store an der Ostdorfer Landstrasse - Mitarbeiter des (mindestens) Monats!
Super nett & entspannt.