Bewertungsverteilung
5 Sterne
83%
4 Sterne
10%
3 Sterne
2%
2 Sterne
2%
1 Sterne
2%
Autohaus

das Rad, Dortmund

4,7
48 Bewertungen
verifiziert

Bewertungen

Hagen S. Werkstatt
5,0/5
Inspektion inkl. guter Beratung, bin sehr zufrieden
Werkstatt
5,0/5
Alles super
Stefan S. Werkstatt
1,0/5
Die Beratung und der Verkauf/Übergabe liefen problemlos ab. Der Service und die Betreuung dazu waren nicht sehr serviceorientiert. Wir haben zwei neue ISY-Fahrräder gekauft. Nach nicht mal einer Woche hatten beide Räder ein gravierendes Problem. Bei dem einen versagte der Akku, bei dem anderen hatte das Display Aussetzer. Mit dem defekten Display war ich zweimal vor Ort, da es erst beim zweiten Mal vor Ort ausgefallen und das Problem somit sichtbar war. Für beide Räder wurden Ersatzteile bestellt, die dann wohl defekt angekommen sind. Dies Ganze zog sich, auch aufgrund von Feiertagen, ca. 3-4 Wochen hin. Und hätten wir da nicht den Kontakt zum Geschäftsführer gesucht, hätte es noch länger gedauert. Nach dem Wechsel des Akkus, klappert dieser allerdings. Dies ist nervig und unangenehm. Lösungsansatz des Technikers wäre eine Unterfütterung gewesen. Eine für mich nicht akzeptable Lösung bei einem so teuren Rad. Auch das zweite Rad musste ein weiteres Mal wegen der Sattelstütze, die sich nur mit Gewalt verstellen lies, in die Werkstatt. Ergebnis: Sattel lässt sich jetzt einfach verstellen, dafür klappert jetzt auch der zweite Akku. Über einen Zeitraum von einem Jahr hatten wir uns drei Räder inkl. umfangreiches Zubehör gekauft. Es waren auch keine "Billig"-Räder. Ich bin da total enttäuscht. Auch vom Hersteller, den wir dazu angeschrieben hatten.
Günther O. Werkstatt
5,0/5
Wieder einmal erstklassig!
Befragungsteilnehmer m. Werkstatt
5,0/5
Sehr professionelle Werkstatt. Verbindliche Termine, top Arbeit.
Klaus H. Werkstatt
3,0/5
Lange Wartezeit. Personal, welches weniger mit denbKunden als mit d dich
Befragungsteilnehmer m. Werkstatt
5,0/5
:-)
Peter M. Werkstatt
5,0/5
-
C. N. Werkstatt
5,0/5
Wie immer schnell & gut.
Befragungsteilnehmer m. Werkstatt
5,0/5
Guter Service Sehr nett
Befragungsteilnehmer m. Werkstatt
5,0/5
Alles bestens!
Befragungsteilnehmer m. Werkstatt
5,0/5
Sehr netter Laden guter Service. Kann ich nur empfehlen.
Befragungsteilnehmer m. Werkstatt
5,0/5
Komme gerne wieder.
Befragungsteilnehmer m. Werkstatt
5,0/5
super Team
Befragungsteilnehmer m. Werkstatt
5,0/5
:-)