Deutsche Dienstrad GmbH (Dienstrad Leasing), Schweinfurt

Tom K. Radkauf Focus

Ich habe über meinen Arbeitgeber ein E-Bike über Deutsche Dienstrad geleast. Solange alles läuft, ist das bequem. Sobald es um eine Rückgabe geht, habe ich den Service als intransparent erlebt.

Mein Vertrag endet aus einem Grund vorzeitig, der im Überlassungsvertrag ausdrücklich vorgesehen ist. Für die Rückgabe des Rads wurde mir ein Schadensersatz im vierstelligen Bereich genannt. Als ich um eine Aufschlüsselung nach der im Vertrag festgelegten Berechnungsformel gebeten habe, wurde der Betrag um rund 15 % erhöht, mit der Begründung, die erste Berechnung sei falsch gewesen.

Statt der vertraglich vorgesehenen Rechnung (restliche Raten plus Restwert abzüglich des tatsächlich erzielten Verkaufserlöses) wurde ein pauschaler Prozentsatz angesetzt. Eine detailliertere Aufschlüsselung sei "nicht möglich". Den tatsächlichen Wert des Rads berücksichtigt diese Pauschale aus meiner Sicht nicht.

Mein Fazit: Wer ein Dienstrad least, sollte vorher genau prüfen, was bei Elternzeit, Krankheit, unbezahltem Urlaub oder Jobwechsel passiert, und sich die Konditionen für eine vorzeitige Rückgabe schriftlich erklären lassen. Ich würde es auf gar keinen Fall wieder machen.